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Serge RATSIMIALA

Consultant Mobilité

40 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En poste
Indisponible
  • Etude et conseil sur les solutions EMM
  • Intégration et déploiement des solutions
  • Réalisation d'avant vente
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  • Administration des utilisateurs sur Good
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  • Configuration et prise en charge des iPhone et des iPad
  • Migration d'utilisateurs vers Windows 7 + Office 2010
  • Gestion des matériels et des logiciels pour les restaurants d'entreprise (caisse, borne de recharge, ...)
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  • Gestion du parc informatique (stock, configuration des postes de travail et des copieurs, …)
  • Gestion de l'Active Directory (utilisateurs, ordinateurs, groupes locaux et globaux, ...)
  • Gestion des serveurs d'impression et de fichiers (Windows Server 2003)
  • Gestion des sauvegardes et des restaurations de données
  • Configuration et prise en charge des PDA (Nokia et HTC)
  • Prise d'appel et gestion des incidents de niveau 1 (outils bureautiques, …)
  • Gestion des comptes utilisateurs (NT, Citrix, Siclid, Cisco, …)
  • Redirection de certaines taches vers le niveau 2 (intervention sur site, …)
  • Support technique pour un Fournisseur d'Accès à Internet

Stagiaire Administrateur Système

Somadis
Février 2006 à mars 2006
Stage
Tanananarive
Madagascar
  • Dans le cadre d'un stage de fin d'études : installation et administration d'un serveur proxy (Squid) et pare-feu (Netfilter) sous Debian.
  • Dans le cadre d'un stage : mise en place d'une installation automatisée des applications (Microsoft Office, SAP, Lotus, ...)

MDM

  • BlackBerry UEM : installation et administration de la plateforme
  • Good for Enterprise : installation et administration de la plateforme
  • VMware Workspace ONE : installation et administration de la plateforme
  • BES5 : administration de la plateforme
  • Mobile Iron : administration de la plateforme
  • PushManager : administration de la plateforme
  • Apple DEP/VPP
  • Apple School Manager
  • Android Enterprise
  • Notions Microsoft Exchange 2010-2016
  • Notions Microsoft SQL Server 2012-2016
  • Debian Linux, Windows XP-10, Windows Server 2003-2016, Mac OS X
  • Microsoft Office 2003-2016
  • Lotus Notes 6/7/8
  • Anglais : professionnel
  • Espagnol : scolaire

Certification MCSA Microsoft Windows Server 2012

Global Knowledge

Depuis février 2015
Module effectué : Les fondamentaux d’une infrastructure serveurs Windows

Diplôme d'Ingénieur spécialité informatique (en suspens)

EICnam - Centre Les Gobelins

Février 2011 à juillet 2012
option réseaux, systèmes et multimédia (IRSM) - Formation HTT

Brevet de Technicien Supérieur

Lycée Turgot

Septembre 2004 à juillet 2006
Informatique de Gestion, option Administrateur des Réseaux Locaux d'Entreprises

Baccalauréat Technologique

Lycée Français de Tananarive

Septembre 2001 à juillet 2004
Informatique et Gestion
  • Football, Basketball, ...
  • Comédie, Action, Thriller, ...
  • Nouvelles Technologies