Coordinatrice Accueil Service @ Peugeot Darl'Mat

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Gestion de la relation client :
- Accueil physique
- Qualifie et traite les besoins et réclamations des clients
- Assure le suivi administratif (prise de rendez-vous,...)
- Mesure et suivi satisfaction client
Pilotage planning équipe Après Vente
- organiser les rendez-vous conseiller
- gérer le chargement de l'Après-vente et de coordonner le planning atelier
- piloter les solutions de mobilité ( par véhicule de remplacement )
Gestion administrative
- gestion et suivi des dossiers client
- SAV

Séphora MECHINE