Administratif : Traitement et diffusion du courrier et des emails - Rédaction des courriers, comptes rendus, contrats et rapports - Organisation de déplacements et de réunions - Gestion des stocks, fournitures et contrats de maintenance - Gestion des dossiers de formation et des conventions
Commercial : Accueil physique et téléphonique - Filtrage des appels - Prospection - Prise de rendez-vous et visites commerciales - Définition des tarifs - Réalisation des devis - Réalisation des missions sur site - Facturation
Comptabilité : Suivi des règlements et relances - Gestion de trésorerie et de budget - Rapprochement bancaire - Élaboration et suivi de tableaux de bord internes - Gestion des notes de frais - Interface avec les cabinets comptables, banques, instances, caisses, mutuelles…
Communication : Coordination des relations internes et des prestataires (téléphonie, informatique, imprimerie, routage) - Création de supports de communication externes (cartes de visite, plaquettes, flyers, affiches) - Gestion des fichiers clients et prospects - Organisation d'événements - Mise à jour de site internet - Gestion de nom de domaine
Description de l'entreprise
Accompagnement, conseil et formation en démarches administratives et QSE.