Pilotage et encadrement des pôles : réseaux, infrastructures, service et assistance aux utilisateurs, développeurs (20 personnes)
Montée en confiance et en compétence des équipes et mise en conformité Hébergement Données de Santé, Entrepôt Données de Santé pour s’appuyer sur le Système de Management de la Qualité
Ouverture des entités internationales : Hong-Kong, Shenzhen (Chine), Boston
Management direct (5 cadres) et indirect, partenaires en prestation et sous-traitance. Membre du Comité de Direction.
Elaboration et mise en œuvre du schéma directeur : « transformation d’une start-up en industrie innovante »
Consolidation du Datacenter, du réseau et de l’infrastructure
Création et mise en place du Plan de Reprise d’Activité Pilotage de projets de digitalisation (internes, externes, à forte valeur ajoutée) intégrés : exemple CRM Salesforce et Pardot
Mise en place de filiales dans l’ERP Sage X3 et les outils collaboratifs (Crystal Reports, finance, reporting, flux de ventes, SAV, livraisons, formations)
Création et mise en place de la Politique de Sécurité Groupe
Audits et optimisations des process IT en vue d’un IPO
Mise en conformité et réponse aux inspections notamment FDA (21 CFR Part 11)
Migrations technologiques et accompagnement du changement (ToIP, ITIL, standardisation de tous les outils, développements Agile)
En charge des budgets Woldwide en Euro, US Dollar et HK Dollar et Yuan chinois (3 M€)
Création de l’équipe informatique : recrutement et formation de cinq collaborateurs.
Création des systèmes d’information : définition et mise en œuvre du cahier des charges, en anticipant la très forte croissance de l’entreprise et en pérennisant les investissements.
En charge du budget (400 K€)
Ouvertures des bureaux de Bruxelles et Casablanca (Maitrise d’ouvrage, achats des équipements au Maroc)
Mise en place d’outils GED et CRM, passage d’une informatique artisanale à des process et outils industriels permettant à l’entreprise de gagner un avantage concurrentiel
Mise en place de la messagerie unifiée, d’outils de mobilité et télétravail
Formation de clients aux technologies informatiques (OS, produits serveurs, Pack Office, Messagerie, Internet, etc.) et préconisations technologiques. Consultant en besoins de formation / pédagogie. Gestion de matériel.
Microsoft, Mac et Linux. Messagerie, workflow et GED. Bases de données : SQL 2000/2005, Oracle, MySQL, Access. Sécurité des systèmes d'information ISO 27001. ITIL v2/v3
Digitalisation de l'entreprise, process transverses