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Sarah CUADRADO

Sarah CUADRADO

CV 2024 complet et détaillé en français

33 ans
Permis de conduire
Toulouse (Midi-Pyrénées) France
En poste Indisponible
Contactez-moi
Forte détermination, réactivité, qualités relationnelles, capacité à prendre des initiatives, forte capacité à travailler en équipe et collaboratrice de confiance...

Actuellement en poste en tant que Consultante Supply Chain et Management de la Qualité, et diplômée d'un Master en Logistique / Management de la Supply Chain, je dispose d'une expérience qui m'a permis d'être adaptable et de disposer dune double compétence (orientée clients/fournisseurs).
Curieuse et passionnée d'apprendre de nouvelles façon de travailler ou de supporter la satisfaction clients, je suis à l'écoute de propositions en CDI pour vous accompagner dans vos projets de manière durable.

Bonne découverte !
Strong determination, reactivity, interpersonal skills, ability to take initiatives, strong capacity to work in a team and trustworthy collaborator...

I am currently in a position in Logistics Expertise and have a Master's degree in Logistics / Supply Chain Management. My experience has enabled me to be adaptable and to have a dual competence (customer/supplier oriented).
Curious and passionate about learning new ways of working or supporting customer satisfaction, I am listening to proposals for a permanent contract to accompany you in your projects in a sustainable way.

Enjoy.
CV réalisé sur DoYouBuzz
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Expériences
  • Année 2022
    Fonction: Chef de projet : Process d'instrualisation de nouveaux produits
    Division : Airbus POSC2 - Pièces électriques
    -Management d'un couple produit/fournisseur en process d'indutrialisation
    -Acteur de la démarche Qualité APQP (Advanced Product Quality Planning) : accompagement du fournisseur dans la maturité qualité du produit en fonction de standard Qualité Airbus et IAQG
    -Evaluation de la maturité du fournisseur
  • Année 2023
    Fonction: Responsable de la conformité (Qualité) et gestion des retours
    Division : Airbus POEAC - Equipments cockpit avion : Cockpit Windows
    -Management de la non-conformité 'NC' (revues avec fournisseur, analyse de la NC en termes de défaut, status, avancé et responsabilité)
    -Management et traçabilité de la non-qualité dans l'environnement Airbus (EVENT-SARI-QSR)
    -Analyses 8D et mesure du plan d'actions et de l'efficacité (containment actions, analyses de/des causes racines, actions correctives et préventives et actions d'améliorations)
    -Participation et Coordination de réunions avec les FAL's Airbus (chaînes d'assemblages) pour gérer les urgences (gestions des défauts par parachèvement (réparation opérée par Airbus en accord avec le fournisseur, OSS On-site Support réparation par le fournisseur sur site Airbus, contrôle des pièces à réception, mise en quarantaine...)
    -Travail quotidien en collaboration avec la Logistique pour suivre les besoins urgents du flux réparation
    -Gestion des devis réparations (validation ou blocage si incohérences défauts/responsabilité/réparation) en support avec le DO (Design Office)
    -Création de KPI suivi d'activités (rejets par FALS/Responsabilités/Pareto des défauts...)
  • Divisions : Pierre Fabre Dermo Cosmétique & Pierre Fabre Médicaments

    -Gestion d'un portefeuille fournisseurs (conditions contractuels, gestions des flux, soutien à la logistique quantité/délais) --Rôle d'interface externe et interne (Approvisionnement, Qualité, Achats, Réglementaire, Juridique, Externe avec parties prenantes et fournisseurs)
    • Coordonne les activités de Lancement Nouveaux Produits (Marques: KLORANE, AVENE, DUCRAY...)
  • -Interface interne et coordination des lancements produits
  • -Gestion des ruptures, des stock obsolètes et autres crises logistiques impactant la mise sur le marché du produit fini
  • -Gestion des PdP (Plans de production)
  • -Amélioration continue (objectif de simplification des flux)
  • EWM (SAP Extended Warehouse Management) : Supporting Deployment
En savoir +
  • Missions administratives :
    -Contrôle de la conformité et saisie de commandes,
    -Élaboration de devis commerciaux,
    -Analyse et réalisation d'avoirs si justifiés,
    -Gestion des commandes automatiques via un EDI,
    -Gestion des commandes clients CRITICAL et AOG
    -Réponse et réactivité face aux requêtes clients
    ...
  • Respect des accords commerciaux antérieurs en collaboration avec les équipes commerciales après-vente:
    -Analyse des demandes actuelles,
    -Recherche du passif
    ...
  • Gestion des livraisons:
    -Analyse des retards et justification
    -Comparaison retards base client vs base Liebherr Toulouse
    ...
  • Mise à jour des BDD entreprise relatives à mon marché:
    -Construction et alimentation d'une base client pérenne
    ...
  • Export Control:
    -Analyse des demandes clients et risques potentiels,
    -Analyse des flottes d'avions,
    -Analyse des ventes antérieures.
    ...
  • Gestionnaire 'RMA'
    Gestion intégrale des retours clients sous procédure aéronautique "RMA" (Pièces détâchées):
    -Inventaire hebdomadaire et orientation des pièces à réception,
    -Animation de point hebdomadaire (type QRQC) de retours des pièces avec AQP/AQC, Contrôle des Sorties livraison (etc...)
    -Réflexion process : création d'un espace SharePoint 'RMA' pour simplifier et optimiser les procédures de retours de pièces,
    -Communication via SharePoint et mise en place de pratiques simplifiées pour les équipes internes,
    -Rédaction règle de travail Service Clients
    • Définition du nouveau rôle du Gestionnaire RMA...
      ...
  • Gestionnaire 'Rework Part Activity'
    Gestion des commandes de réparation de pièces détâchées dites "Reworked Parts":
    Typologie clients: Cie + MRO + Stations de réparation LIEBHERR à l’international
    -Mise en place de RT (règle de travail) et d'un processus de gestion et de suivi adapté
    -Création d'un SharePoint/Communication - Pièces 'R-RMA',
    -Suivi signature DOA (règlementaion aéronautique) par clients,
    -Aspect 'Princing': Rédaction de RO (revue d'offre) pour uniformiser les tarifs de vente clients - stations de réparations internes...
    ...
En savoir +
  • Equipementier aéronautique de rang 1
    ERP utilisé et maîtrisé : BaaN
    • Gestion de stations de réparation Liebherr à l’international (USA-Singapour-Allemagne),
    • Gestion des stocks de consignation (stations) dont gestion du
      « DRP » Distribution Ressourcing Plan,
    • Saisi de commandes stations dont livraison directe chez le client appelé
      « Drop Shipment » (termes aéro) et commandes militaires,
    • Gestion des ruptures de stock : relances internes,
    • Facturation,
    • Réalisation et suivi des Avoirs,
    • Gestion des non-conformités,
    • Suivi quotidien des AOG service Rechanges et analyse,
    • Gestion des prévisions Rechanges,
    • Suivi et analyse des factures impayées,
    • Mission en collaboration avec les Douanes Françaises suite à une demande spécifique d’un client en Corée,
    • Amélioration et rédaction de processus internes liés au stock de consignation.
  • Transport et logistique international
    ERP utilisé : AS400
    • Réalisation de cotations de transport routier (à l’export),
    • Suivi des livraisons export – Maintien de la relation client.
  • Electroménager
    • Prospection d’un segment de marché ciblé (BDD-Appels téléphoniques-Terrain),
    • Prospection terrain et négociation commerciale en duo,
    • Etude de marché comparative : Benchmarking,
    • Traduction de documents commerciaux (français/anglais)
  • Projet et simulation d'export de produits préalablement ciblés au Canada
    • Elaboration d’un projet export d’un produit ciblé au Canada,
    • Simulation réelle du projet (Risques à l’export, coût, retour sur investissement…).
  • Vicomte Arthur Toulouse ; Magasin de vêtements haut de gamme.
    • Respect du protocole de fidélisation client, conseils de vente, encaissements, gestion des stocks.
  • Vendeuse ; Conseil clientèle : Respect du protocole de fidélisation client, encaissements, gestion des stocks.
    • Bruno Saint Hilaire Toulouse ; Magasin de costumes homme.
  • Rotaract Club Toulouse Saint Exupéry ; Bénévole
    Organisation d’actions caritatives sur Toulouse et agglomérations:
    • Fée Rarissime (exposition de Ferrari) ; Campagne d’affichage, encadrement du public et sécurité,
    • Le Marathon du Grand Toulouse ; Encouragement et tenue d’un stand de boisson/fruits pour les coureurs,
    • Fête de la Danse - Lions Club : Participation en collaboration avec le Lions Club.
Formations

Master Supply Chain and Logistics

SUPDELOG Promotrans

2018 à 2021
Master (M1 et M2)
Management de la Supply chain à l'international

APICS CPIM Part 1 Certification

ASCM.Org via AGILEA

Janvier 2023 à juillet 2023
-APICS CPIM Part 1 Certification
CPIM Partie 1 - BASICS of Supply Chain Management

-Connaissances et pratiques de l'APICS CPIM Part 1
Score: 276/300

Bac +3 Développement Commercial et Marketing

Campus IGS Alternance (Blagnac)

2014 à 2015
Formation en Alternance intitulée "Responsable du Développement Commercial et Marketing"
Titre certifié niveau II (équivalent Licence)

BTS CI - Commerce International à référentiel commun européen

ESB / Ecole Supérieure Billières

2012 à 2014
Matières principales
  • Marketing, étude des marchés étrangers, gestion des opérations import/export (incoterms) finance (crédit documentaire) et gestion des risques.

L1/LEA

Université Toulouse Jean Jaurès

2012 à 2013
L1 / Licence de langues étrangères appliquées (LEA)
Majeure: Anglais
Mineure: Espagnol
Portfolios

English resume

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Compétences

Anglais

  • I master business English, I adapt easily, I have good interpersonal skills, I am reactive, flexible, and able to work both on own initiative and as part of a team.
    Avancé

Développement commercial et maintien de la relation client

  • Maintien de la relation client à distance
    Expert
  • Réactivité réponses client
    Expert
  • Respect des requis clients en fonction des contraintes entreprises
    Expert
  • Maintien de la relation fournisseur (Support, force de proposition et négociation)
    Avancé

Efficacité logistique

  • Gestion des priorités
    Expert
  • Respect des quantités/délais clients
    Bon niveau
  • Respect de la qualité (selon normes, standards...)
  • Réponses aux urgences

Administratives

  • Saisie commandes
    Expert
  • Analyse et élaboration de devis
    Expert
  • Facturation
    Expert
  • Gestion de demandes clients en fonction de leurs urgences
    Expert
  • Elaboration de dossiers export
    Avancé
  • Respect des protocoles aéronautiques/exports
    Avancé

Gestion de projet

  • Analyse root causes
    Bon niveau
  • Recherche de solutions avec parties prenantes et déploiement de plan d'actions avec échéance
    Bon niveau
  • Capture des besoins terrain
    Bon niveau
  • Accompagnement aux changements
    Bon niveau
  • Formations des collaborateurs
    Avancé

Qualité

  • Gestion et analyses de 8D fournisseur
    Bon niveau
  • Suivi et évaluation du SMQ fournisseur (Système de Managment de la Qualité)
  • Gestion des non-conformité sur chaîne d'assemblage
  • Gestion des besoins urgents via réparation
  • Elaboration de plan d'amélioration de la Qualité avec fournisseur
  • Mise en place de contrôle à réception
  • Gestion des mises en quarantaine avec entrepôts

Logistique et Supply Chain

  • Gestion des stocks délocalisés & safety stock
    Avancé
  • Planification
    Bon niveau
  • Logistique inversée (gestion des retours)
    Expert
  • MRP-MPS Management
  • DRP (Distribution Ressources Plan)
  • Analyses des besoins (Transformation prévisionnel en ferme)
Centres d'intérêt

Lectures

  • Lectrices de romans contemporains/classiques et Essais

Sport

  • Danse classique (depuis l'âge de 6 ans)
  • Danse de salon (Tango, Rock, Salsa et Lindy hop)

Arts

  • Dessin et peinture sur toile (gouache et huile)

Anglais

  • Intérêt pour l'anglais (culture anglaise et séjours linguistiques, échanges universitaires étant adolescente pour apprendre l'anglais)

Voyages

  • UE (Angleterre, Espagne, Irlande, Pays-Bas...)
  • Amérique du Nord (Canada, USA dont NYC)
  • Continent Asiatique (Chine)
  • Moyen Orient (Maroc, Iles Canaries)
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