Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

sandrine ralaiarison

Support Clients

sandrine ralaiarison
Situation professionnelle
Entrepreneure
En simple veille
Présentation
Opticienne de formation, j'ai eu l'opportunité de participer au développement de certains site e-commerce optique. Aujourd'hui, je me lance dans la création d'une plateforme service clients spéciale e-commerce.
Passionnée par l'innovation, le monde digital et le relationnel clients, je recherche tous types de partenaires pour soutenir et rejoindre mon projet.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Mise en place du SHOW ROOM pour magasin www.lynx-optique.com : ouverture et agréément.
  • Etude et mise en place du tunnel de vente d'une commande en ligne pour les sites krys.com et lynx-optique.com .
  • Elaboration d'une base de connaissance pour formation des chargés de consommateurs
  • Gestion des litiges B to B (opticiens// CODIR) et B to C (opticiens// consommateurs finaux) par courrier, téléphone et mails
  • Validation des e-commandes du site krys.com