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Salahddine
FOUINNA
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33 ans
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Casablanca (20500) Maroc
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CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
Responsable retour commercial
Samsung
Avril 2016 à mars 2022
Constater, diagnostiquer et inspecter les produits chez les clients de Samsung.
Résoudre les problèmes ou litiges avec les clients de Samsung (Marjane,Carrefour,marché traditionnel..)
Former les animateurs et les promoteurs sur les procédures de Samsung
Organiser les événements qui concerne le service après vente.
Signer et renouveler les contrats avec les prestataires de Samsung.
Superviser les etapes du scrap
Détails de l'expérience
Clients Samsung : hyper(Marjane, carrefour...); dealers(espace badr,comsos,ElectroBousifa...);B2B(Finatech,lafnac,hotels...)
