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Saïda M'dahoma

Social Media Manager, Chef projet Web, Relation client digitale

Webmarketing
Social Media
Chatbot
Autonome
Créative
Saïda M'dahoma
33 ans
Paris Area (93300) France
Situation professionnelle
Etudiante
En recherche active
Présentation
Après 5 ans au sein du groupe Carrefour, je recherche aujourd’hui un poste de Responsable Social Media, Webmarketing dans un autre secteur (luxe, mode, divertissement…) . Créative, autonome et rigoureuse j'aime travailler sur des projets ambitieux et innovants.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Social Media Manager

CARREFOUR
Depuis octobre 2018
CDI
MASSY
France
  • Messaging & Automatisation :
    Digitalisation du catalogue sur les plateformes de Messaging
    Evolution du Chatbot Carrefour

    Brand Content & Community Management
    Réalisation du calendrier éditorial en adéquation avec l'ADN de Carrefour sur les réseaux
    Paramétrage des campagnes médias
    Animation des communautés (Instagram, Facebook, Youtube, Pinterest)

    Influence :
    Recherche des influenceurs pouvant être en adéquation avec la ligne éditoriale et la stratégie sur les réseaux de Carrefour

    Social local :
    Accompagnement des magasins sur Facebook et déploiement d'un outil d'aide à la gestion des pages

    Reporting
    Suivi et Analyse des performances
    Veille concurrentielle et écoute du marché
    voir moins
  • Intranet proximité :
    • Administration du site (création des utilisateurs magasins ou collaborateurs, création de groupes d'adressage...)
    • Rédaction et mise à jour de contenu
    • Veille des documents mis en ligne par les contributeurs
    • Création graphique sur Photoshop
    • Participation aux évolutions des sites
    • Support et gestion des incidents magasins

    Site internet franchise-proximité.carrefour.com
    • Animation et mise à jour du site

    Site internet Carrefour.fr
    • Création des magasins
    • Mise à jours des données magasins
  • Réseaux sociaux :
    • Animation de la page Facebook Carrefour City dans le respect de la ligne éditoriale définie en vue d’accroître la communauté et encourager sa participation
    • Accompagnement des magasins de proximité sur Facebook (création de guides, tutoriels, et publications à destination des franchisés)

    Intranet proximité :
    • Définition des besoins utilisateurs, rédaction de cahier des charges, pilotage et suivi des développements, mise en production
    • Interface entre les prestataires externes et les services interne (IT, services supports)
    • Suivi des statistiques et mesures de performance

    Site Carrefour.fr
    • Contribution au développement des pages locales et enseignes (mise à jours des données magasins, relais d'actualités)

    Site internet franchise-proximite.carrefour.com
    • Animation et mise à jour du site
    • Analyse des performances du site
  • Rédaction et mise en ligne de contenu
  • Community management
  • Coordination du collège d'experts et de la plateforme collaborative de l'ARCAA (relance, création de session...)
  • Création eet rédaction d'une newsletter mensuelle
  • Veille concurrentielle
  • Google Analytics