Management et Stratégie de Vente Directe par Internet et Téléphone (VAD, e-commerce)
Définition de la stratégie de complémentarité web et réseau commercial de distribution physique (boutiques à la marque)
Gestion de l'ensemble de la chaîne e-commerce en temps réel : politique commerciale, approvisionnement, animation opérationnelle permanente, e-merchandising et gestion des évolutions du site web, logistique d'expédition et de suivi de la qualité client (retour, réclamation)