Administration et maintenance des plates-formes IN Alcatel dans le cadre d’un forfait.
• Installation et expérimentation des nouveaux services et des évolutions, • Pilotage de services IN / Gestion d’incidents, • Administration et configuration des services IN (VPN, RPVI, CMM, CMO, SHR…), • Traitement des plaintes clients, • Administration et maintenance des plates-formes IN Alcatel, • Rédaction du mode opératoire.