Diplômée en Marketing et Management, je mets à disposition de la CCI de l'Ardèche mes compétences depuis 2012. J'accompagne et conseille les professionnels du territoire sur leurs stratégies numériques, dans le cadre du programme Atouts Numériques. Ce dispositif porté par l'ENE et financé par la Région et l'Europe permet aux professionnels de bénéficier d'un accompagnement personnalisé gratuitement (5 demi journée de formations collectives et 4 demi journée d'accompagnement individuel) J'aime mon travail, mes missions, le travail en groupe et surtout les échanges avec les professionnels qui apprécient la proximité de ce réseau consulaire. Je reste aussi à l'écoute de toutes opportunités professionnelles et nouveaux challenges.
réalisation d'audits de présence de l'entreprise sur internet (évaluation du site internet, du référencement, de l'utilisation de l'email, de la présence sur les réseaux sociaux, de la gestion de l'E-réputation, de l'adaptation des supports à la mobilité des clients),
Repositionnement marketing du site internet du Service Tourisme de la CCI (www.ardeche-tourisme.com) et mise à jour de son contenu
Suivi de la Démarche Qualité Engagement Tourisme Qualité Rhône Alpes
Mise en place d'un programme de sensibilisation et d'information pour les professionnels du tourisme (création de fiches pratiques, organisation d'une séance d'information et de sensibilisation sur les nouvelles normes d'accessibilité pour les ERP).
Implication dans les divers projets du Service Tourisme: élaboration d'une carte touristique, participations à certaines réunions (Grotte Chauvet, Ardèche le Goût, formations...)
Accueil physique et téléphonique des professionnels.
Dans le cadre de ma mission consultant de Master 1, j'ai travaillé pour Gîte de France Ardèche.
Ma problématique était la suivante: Comment un label d’hébergements touristiques peut-il attirer de nouveaux adhérents dans un contexte de plus en plus concurrentiel ?
