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Sabine Combaz

Chargée de mission numérique

Sabine Combaz
Permis de conduire
France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Diplômée en Marketing et Management, je mets à disposition de la CCI de l'Ardèche mes compétences depuis 2012.
J'accompagne et conseille les professionnels du territoire sur leurs stratégies numériques, dans le cadre du programme Atouts Numériques.
Ce dispositif porté par l'ENE et financé par la Région et l'Europe permet aux professionnels de bénéficier d'un accompagnement personnalisé gratuitement (5 demi journée de formations collectives et 4 demi journée d'accompagnement individuel)
J'aime mon travail, mes missions, le travail en groupe et surtout les échanges avec les professionnels qui apprécient la proximité de ce réseau consulaire.
Je reste aussi à l'écoute de toutes opportunités professionnelles et nouveaux challenges.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Référente du dispositif Atouts Numériques en Ardèche
    Suivi d'entreprises dans leurs stratégies numériques :
    • accompagnement individuel (7h à 14h)
    • formations collectives ( 7h à 14h)
  • Mise en place et suivi du dispositif Vis@ numérique (www.visa-numerique.fr) :
    • organisation de conférences,
    • organisation et animations d'ateliers pratiques
    • réalisation d'audits de présence de l'entreprise sur internet (évaluation du site internet, du référencement, de l'utilisation de l'email, de la présence sur les réseaux sociaux, de la gestion de l'E-réputation, de l'adaptation des supports à la mobilité des clients),
    • coaching individuel
  • Refonte et mise a jour du site www.ardeche-tourisme.com
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  • Intervention dans le cadre de la formation certifiante "5 jours pour entreprendre" sur la partie Marketing - Etude de marché
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  • Accompagnement des professionnels ardéchois sur la mise aux normes accessibilité de leurs établissements :
    • mise à disposition de grilles d'auto diagnostic par secteur d'activité (commerce, bar, restaurant, hôtel, hôtel restaurant, camping, village vacances)
    • animation de réunions d'information (reglementation, bonnes pratiques, montage du dossier)
    • visites en entreprise
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  • Repositionnement marketing du site internet du Service Tourisme de la CCI (www.ardeche-tourisme.com) et mise à jour de son contenu
  • Suivi de la Démarche Qualité Engagement Tourisme Qualité Rhône Alpes
  • Mise en place d'un programme de sensibilisation et d'information pour les professionnels du tourisme (création de fiches pratiques, organisation d'une séance d'information et de sensibilisation sur les nouvelles normes d'accessibilité pour les ERP).
  • Implication dans les divers projets du Service Tourisme: élaboration d'une carte touristique, participations à certaines réunions (Grotte Chauvet, Ardèche le Goût, formations...)
  • Accueil physique et téléphonique des professionnels.
  • Dans le cadre de ma mission consultant de Master 1, j'ai travaillé pour Gîte de France Ardèche.
  • Ma problématique était la suivante: Comment un label d’hébergements touristiques peut-il attirer de nouveaux adhérents dans un contexte de plus en plus concurrentiel ?
  • Exemple de Gîtes de France Ardèche
  • Accueillir les clients
  • Conseiller les clients en fonction de leurs âges et aptitudes physiques
  • Expliquer les différents parcours proposés et orienter les clients vers ceux qui leur correspondent le plus (en plusieurs langues: anglais/allemand)
  • Faire les contrats
  • Encaisser les paiements
  • Entretenir les locaux et le matériel

Professeur d'anglais

Cours particulier
Septembre 2009 à juin 2011
Chambéry
  • Aider des élèves de lycée au collège à avoir un meilleur niveau en anglais:
  • cours de remise à niveau en grammaire, conjugaison, syntaxe, expression orale et écrite,...
  • préparation pour le baccalauréat
  • Stage au sein d'un hôtel 3 étoiles à Vals les Bains.
  • Accueillir les clients
  • Prendre des réservations
  • Encaisser les paiements
  • Aider à la préparation des petits-déjeuner, ainsi qu'au service au restaurant et bar
  • Entretenir les locaux et aider les femmes de chambres
  • Accueillir la clientèle
  • S'adapter au flux de clientèle présent dans le magasin (rapidité d'encaissement)
  • Encaisser les paiements
  • Remettre les articles non achetés en rayon

Surveillante d'étude

Ecole Primaire Jean Rostand
Septembre 2008 à juin 2012
CDD
Chambéry
  • Surveiller et aider les élèves à faire leurs devoirs

Master

IAE Savoie Mont-Blanc

Septembre 2010 à septembre 2012
Management et Marketing des Destinations Touristiques

Undergraduate

Southern Illinois University, Carbondale

Août 2010 à décembre 2010
Hospitality and Tourism Administration

Licence

IAE Savoie Mont-Blanc

Septembre 2009 à juillet 2010
Centre International de Tourisme, Hôtellerie et Management des Evènements

Licence

Université Savoie Mont Blanc

Septembre 2007 à juin 2009
Langues Etrangères Appliquées
  • SEO
    Bon niveau
  • SEA
    Intermédiaire
  • Social Media
    Avancé
  • Google Analytics
    Avancé
  • Emailing
    Avancé
  • Stratégie de commercialisation
    Avancé
  • E-Tourisme
    Avancé
  • Microsoft Office
  • Marketing mobile
    Avancé
  • Sphinx
    Avancé
  • Étude de Marché
    Avancé
  • GRC
    Avancé
  • Communication
    Avancé
  • Word
    Expert
  • PowerPoint
    Expert
  • Excel
    Avancé
  • Publisher
    Avancé
  • Français
    Expert
  • Anglais
    Avancé
  • Allemand
    Intermédiaire
  • Biathlon
  • ski
  • randonnée
  • lecture
  • nouvelles technologies