Accompagnement des résidents et de leurs familles.
Gestion de la qualité des soins et de la prise en charge des résidents.
Gestion du personnel, de l’organisation des plannings en passant par la gestion de l’absentéisme, la formation des personnels, accueil des stagiaires.
Gestion logistique qui concerne les repas (commandes, respect des régimes, gestion des réclamations), le linge (marquage, entretien, relations avec les familles), l’entretien des locaux (protocoles, traçabilité), le matériel, les produits d’incontinence.
Avis dans la prise de décision pour l'admission des nouveaux résidents.
