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Sébastien BOUCARD

Sébastien BOUCARD

Hypnothérapeute

Helpdesk
Business Object
responsable projet
tablettes
ms project
54 ans
Permis de conduire
Nantes (44000)
Porteur de projet Ouvert aux opportunités
Contactez-moi
Riche d'une expérience de 25 ans dans la conduite de changement et d'accompagnement, je propose mes services aux particuliers et aux entreprises.

Je serai ravi de vous rencontrer pour échanger sur vos problématiques.

A très bientôt,
Sébastien Boucard | 07 86 35 75 54
www.hypnoveillant.com
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Expériences

Responsable des systèmes d'information

Fenwick - Loire Océan Manutention
2017 à 2023
  • Gestion ERP :
    Sous la responsabilité de la Directrice Administrative et Finance, j'ai créé et modifié les requêtes en relation avec les utilisateurs.
  • Formation des utilisateurs :
    J'ai accompagné et formé les utilisateurs aux solutions informatiques.
  • Maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure des systèmes/réseaux et télécoms :
    J'ai managé un Administrateur Systèmes et réseaux. Définition des priorités et suivi des actions.
Description de l'entreprise
Ecole Supérieure du Bois
Enseignement - Recherche
Bac +2 à Bac +8
  • Intégration informatique d’une nouvelle filiale :
    Sous la responsabilité du Président Directeur Général, j’ai piloté l’évolution de la téléphonie fixe et mobile. J’ai étudié la mise en place d’un logiciel de Géolocalisation. J'ai rédigé les documents de spécifications pour la nouvelle infrastructure.
  • Business Intelligence :
    En relation avec le Directeur Commercial et Marketing, j'ai conçu et fait évolué les indicateurs et tableaux de bord de la société avec l'outil Business Object.
  • Maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure des systèmes/réseaux et télécoms :
    J’ai administré 2 data centers en haute disponibilité composés de 12 serveurs virtuels. J’ai managé le helpdesk pour les sites France et Tunisie.
Détails de l'expérience
  • Compétences techniques :
    sage 100 gescom i7, sage crm i7, sql, sage 100 multidevis, logiciel geolocalisation ocean, business object, exchange 2010, vmware vsphere 5.5, serveurs esx, baie san, vm windows 2008 serveur, netasq u70/u30, antivirus kaspersky, arcserv backup, isi-com cti, dameware, offres data/4g smartphones et tablettes, migration sdsl 2m
Description de l'entreprise
40 collaborateurs | 7.5 M€ CA
Industrie pétrochimique - Fabricant de structures souples en élastomère et Commerce de gros
  • Intégration d’une solution collaborative et décisionnelle : business process management & business intelligence
    (Equipe de 6 responsables fonctionnels | Budget 30k€)
    Sous la responsabilité du Président Directeur Général, j’ai managé les responsables fonctionnels à l’élaboration du webdesign de leurs workflows. J’ai accompagné et conduit le changement du logiciel vdocsoftware, j’ai mis en place des tableaux de bord et indicateurs (Crystal Reports).
    >> Gains : Optimisation, Simplification des processus métiers; Aide à la décision ; Centralisation des documents
  • Refonte de l'infrastructures systèmes et réseaux : Virtualisation des serveurs (VmWare), équipements local technique.
    (Equipe de 3 techniciens | Budget 50k€)
    Pour le comité de Direction, j’ai créé un local informatique sécurisé pour héberger un datacenter de 10 serveurs virtuels.
    >> Gains : Amélioration du Plan de Reprise d’activité de 8 jours à 0.5 jour, amélioration de la sécurité informatique.
  • Implémentation d'une application web B2B : Site destiné aux artisans menuisiers.
    (Equipe de 2 responsables fonctionnels + 1 technicien | Budget 20k€)
    Pour le Président Directeur Général, j'ai piloté la sous-traitance du site web avec la société WoodDevelopp, j'ai créé des wireframes avec le responsable commercial et le responsable industriel.
    >> Gains : Diminution du temps de saisie et d’intégration des produits dans le système d’information
  • Pilotage des projets web :
    J'ai piloté la création d'un site web et mis en place l'outil de reporting google analytics.
  • Gestion de la sécurité et du contrôle d’accès des bâtiments.
  • Gestion du Helpdesk (Equipe de 2 techniciens)
    Pour l’ensemble de la structure France, j’ai mis en place des indicateurs de performance des demandes informatiques. J'ai recruté et managé une équipe de 2 techniciens.
    >> Gains : Diminution de 50% des demandes annuelles; Elaboration du plan de formation ; Création de base technique
  • Maintien en condition opérationnelle : Management du service informatique, bureautique, téléphonie. Administration/gestion du parc matériel et logiciel.
Détails de l'expérience
  • Compétences techniques :
    cegidpmi (bdd firebird), sage 100 comptabilite/etats comptable et fiscaux (sqlserver avec editions pilotees), sage paie (cbase avec cubes analyses), vdocsofware (portail intranet, workflow, gestion electronique documentaire, crystal report), msproject, pack office 2000/2003/2007/2010/2013, biv600, watchguard xtm23, switch hp procurve, pabx alcatel pm5, videosurveillance sip multiplayer, serveur hp proliant mlg6, windows 2003/2008 serveur, windows xp/7/8/10, linux ubuntu, iphone, ipad, copieurs et multifonctions xerox et canon, wsus, prtg, wifi ubiquiti, esx, vmware vsphere 5.5, antivirus symantec endpoint protection, autocad, solidworks, sharepoint, dataclone, perfect image, symantec system recovery, veeam, glpi, ocs, mindmap.
Description de l'entreprise
130 collaborateurs | 17 M€ CA
Menuiserie Industrielle : Fabrication Mobilier haut de gamme et Composants de Cuisine ; Agencement de Stand à Monéteau (89)
Principaux Clients : Chanel ; Nespresso ; Lacoste ; Toyota ; Peugeot ; Michelin ; Schmidt ; Mobalpa ; Lapeyre.
Qualité Normes ISO 9001 / 14001 / OHSAS 18001
Références : Mr Alain GENET Président d'Acta Mobilier ; Marie GUILLEMANT Responsable des Ressources Humaines
Contact Acta Mobilier : 03 86 53 44 30
  • Implémentation de solutions décisionnelles : avec les départements Qualité et Relations clientèle de Mitsubishi Electric, j’ai modélisé avec Business Object les univers, les rapports et indicateurs. (Exemples : taux de réparation, taux de rebond, pareto)
  • Pilotage et Assistance à maitrise d’ouvrage pour Canal+ et Bouygues Télécom : j’ai recueilli les besoins et rédigé les cahiers des charges pour l’échange des données informatiques entre les clients et le siège de Cordon Electronics.
  • Création du site internet Agephis : cahier des charges, choix hébergement, suivi et controle du développement par 1 ingénieur.
  • Gestion du Helpdesk : support et assistance des utilisateurs, formation informatique.
  • Maintien en condition opérationnelle de l'Infrastructures systèmes/réseaux et téléphonie : gestion du Pabx, 6 Serveurs, 50 Pc, 3 Copieurs.
  • Echange des Données Informatique entre Bdd Mitstubishi Electric Telecom Europe et Bdd Cordon Electronics avec outil DataExchanger : création et évolution des scripts
Détails de l'expérience
  • Compétences techniques :
    ms project, informix, dataexchanger (eai), business objects, winsql, visio, dreamweaver, adobe flash cs, apache, mysql, php,Windows 95/98/nt/2000, firewall telmatweb, visio, appliance web eyebox
Description de l'entreprise
50 collaborateurs | 5 M€ CA
Société Sous-Traitante de Mitsubishi Electric Telecom Europe
  • SAV Smartphone Mondo : Equipements de dépannage, procédures et formations.
  • SAV Mobiles M3/M4/M5/M6 : Equipements de dépannage, procédures et formations.
  • Gestion du Helpdesk : Support et assistance des utilisateurs, formation informatique.
  • Maintien en condition opérationnelle de l'infrastructures systèmes et réseaux : gestion 2 Serveurs, 70 Pc, 3 Copieurs.
Détails de l'expérience
  • Compétences techniques :
    ms project, visio, pack office, wavetek, cmd52, oscilloscope, multimetre, microscope electronique, machine a braser, windows nt server, gpao logal
Description de l'entreprise
2000 collaborateurs | 200 M€ CA
Constructeur de Téléphones Portables.
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