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Émilie ROQUES

Business Analyst

36 ans
Permis de conduire
Écueillé (36240) France
En poste Ouverte aux opportunités
  • Cadre fonctionnel : Challenger le client pour faire évoluer l’application de gestion des demandes de prises en charges (optique, dentaire, Audioprothèse) et de la facturation
  • Environnement technique : SOAP UI, Postman, WinSCP, Putty, DBeaver, Squash
  • Projets :
    o TMA
    o Chantiers évolutifs : Refonte dentaire, Gestion des Fraudes, intégration de nouvelles API, …
  • Tâches pour réaliser les projets :
    o Challenger le client sur son besoin
    o Analyse d’impact
    o MAJ des spécifications fonctionnelles détaillées
    o Rédaction des cas de test et qualification
    o Remontée d’anomalies
    o TNR
  • Cadre fonctionnel : Centralisation de informations administratives des clients (dispersées dans de nombreuses applications) dans un référentiel unique
  • Environnement technique : MarkLogic
  • Analyse :
    o Affinage des futures fonctionnalités
    o Réalisation d’ateliers fonctionnels avec le client
    o Rédaction de spécifications
  • Test
    o Rédaction des cas de test
    o Réalisation de la qualification
    o Assistance à la recette
    o Suivi des anomalies client
    o Remonté d’anomalies
  • Management :
    o Projet géré en mode Agile : Participation aux cérémonies Agile
    o Suivi d’avancement des sprints avec CTM (Continous Traceability Matrix)
    o Responsable d’une stagiaire
  • Cadre fonctionnel : Maintenance de l’extranet et cadrage de la refonte de l’extranet
  • Environnement technique : SOAP UI, Suite office, Proginov, phpMyAdmin, Mantis
  • Test :
    o Flux WS
    o Test sur les évolutions et corrections de l’extranet
    o Détection et remonté d’anomalies
    o Rédaction de cahiers de recette
    o Intégration WS (test complet du site du courtier à l’extranet Spheria Vie)
  • Communication / Organisation / Gestion :
    o Intégration des WS sur les sites des courtiers
    o Assistance utilisateurs
    o Paramétrage extranet (mise à jour en BDD, gestion des comptes, gestion des documents, …)
    o Rédaction de supports utilisateurs
    o Assistance à la refonte de l’extranet (interne et avec le prestataire en charge de la refonte)
  • Analyse :
    o Reporting (tableau de bord, suivi d’activité des WS)
    o Benchmark (tarifaire, ergonomie)
    o Réalisation de Spécifications (produit, éditique)
  • Cadre fonctionnel : Recette des courriers annuels à destination des clients
  • Environnement technique : QC, Excel, outils interne de gestion des dossiers Allianz
  • Mission : Recette des Lettres Contact (courrier annuel au client)
  • Analyse fonctionnelle : Validation des lettres contact (Taux, montants, paragraphes suivant les contrats, …)
  • Qualification : Suivi d’avancement des cas de test, Gestion des anomalies, Validation des cas de test, Mise à jour du plan
  • Proposition de solutions d’amélioration du processus de validation
  • Cadre fonctionnel : Cadrage et qualification de l’application de gestion des déclarations de problèmes de santé
  • Environnement technique : Visual Studio, C#, Tortoies, Mantis, QC, Postman
  • Analyse et revu des besoins (interrogations, anticipation d’évolution, correction, …)
  • Rédaction des cartes de services (description des solutions développées)
  • Rédaction et réalisation des cas de test
  • Contrôle des développements
  • Gestion des Comités Opérationnels
  • Environnement technique : Informatica, TFS, Putty, Oracle SQL Developer, EasyVista
  • Participation à l’analyse et la réalisation des développements du projet "Traitement de Fin d'Année" 2015
  • Gestion complète du projet ERASME (création de requête pour sortir des indicateurs)
  • Support technique pour Easyvista
  • Participation à la ralisation de script et de DI pour SIFI/SAI
  • Chiffrage pour Interface Back Office
  • Développement Informatica pour Interface Back Office
  • Environnement technique : Quality Center, Mantis, EasyVista – MVS
  • Rédaction des scénarios
  • Réalisation des scénarios
  • Création et suivi des anomalies identifiées

Renfort informatique et comptable

Phytheron 2000
Septembre 2015 à février 2015
  • Proposition et intégration de solutions visant à simplifier les tâches quotidiennes
  • Informatisation et mise à jour des marges
  • Mise à jour du site Web
  • Réalisation et commande d’étiquettes produit
  • Environnement technique : CristalNet
  • Assistance post-déploiement (recueil des demandes d’évolution, dysfonctionnements, …)
  • Coordination entre les services, l’équipe informatique et l’intégrateur
  • Préparation au déploiement (présentation de l’outil, suivi des utilisateurs dans leur découverte, recueil des besoins d’intégration suivant les services, …)
  • Organisation des réunions de suivi
  • Environnement technique : Mantis Bug Tracker, TestLink
  • Rédaction et réalisation des scénarios
  • Création et suivi des anomalies
  • Réalisation d’un état de l’art pour un projet de signature électronique (identifier les prestations du marchés, présenter les solutions les plus intéressantes)
  • Environnement technique : NetBeans - Framework PHP Symfony (1.4)
  • Analyse des besoins (spécifications fonctionnelles et techniques générales et détaillées)
  • Choix techniques et fonctionnels
  • Planification et organisation de l’ensemble du cycle de vie du projet
  • Présentation des choix
  • Développement
  • Tests
  • Rédaction des documents techniques et fonctionnels
  • Assistance (présentation des outils, rédaction des manuels technique et d’utilisation)
  • Déploiement de la solution
  • HTML, CSS, Javascript
  • Access
  • Thèse professionnelle (gestion des conflits)
  • Projet d’interfaçage domotique (LEGRAND) -> Projet qui à remporté le premier prix à l'ADIRC - Chef de projet (fil rouge 2013-2014)
  • Gouvernance des SI -> Chef de projet
  • Gestion des risques -> Chef de projet
  • Application utilisant le kit Kinect -> Chef de projet (fil rouge 2012-2013)
  • Développement durable -> Recherche
  • Android -> Chef de projet
  • Application distribuée (J2EE, WCF) -> Chef de projet
  • Environnement numérique de travail (SharePoint) -> Chef de projet (réponse d’appel d’offre)
  • Algorithmique Avancée -> Chef de projet (et réalisation des tests)
  • Applicatif de gestion de processus (Java) -> Chef de projet (et réalisation des tests)
  • Interface de données (VB.Net) -> Chef de projet (et réalisation des tests)
  • Câblage Réseau d’une entreprise -> Chef de projet (réponse d’appel d’offre)
  • Site Web Dynamique (PHP, HTML, MySQL) -> Analyste, Développer -> Analyste, Développeur
  • Base de Données d’entreprise (Access 2007) -> Responsable architecture
  • Jeu de rôle en console DOS (Langage C) -> Responsable technique
Détails de l'expérience
  • Chaque projet comprend la réalisation du développement des applications en parallèle des tâches principales précisées ci-dessus et s’est terminé avec succès par une soutenance devant un jury.
  • Organisation d'évènement
  • Gestion de comptes client
  • Comptabilité
  • Secrétariat