Émilie ROQUES - Business Analyst

Expériences

Cadre fonctionnel : Challenger le client pour faire évoluer l’application de gestion des demandes de prises en charges (optique, dentaire, Audioprothèse) et de la facturation
Environnement technique : SOAP UI, Postman, WinSCP, Putty, DBeaver, Squash
Projets :
o TMA
o Chantiers évolutifs : Refonte dentaire, Gestion des Fraudes, intégration de nouvelles API, …
Tâches pour réaliser les projets :
o Challenger le client sur son besoin
o Analyse d’impact
o MAJ des spécifications fonctionnelles détaillées
o Rédaction des cas de test et qualification
o Remontée d’anomalies
o TNR

Cadre fonctionnel : Centralisation de informations administratives des clients (dispersées dans de nombreuses applications) dans un référentiel unique
Environnement technique : MarkLogic
Analyse :
o Affinage des futures fonctionnalités
o Réalisation d’ateliers fonctionnels avec le client
o Rédaction de spécifications
Test
o Rédaction des cas de test
o Réalisation de la qualification
o Assistance à la recette
o Suivi des anomalies client
o Remonté d’anomalies
Management :
o Projet géré en mode Agile : Participation aux cérémonies Agile
o Suivi d’avancement des sprints avec CTM (Continous Traceability Matrix)
o Responsable d’une stagiaire

Cadre fonctionnel : Maintenance de l’extranet et cadrage de la refonte de l’extranet
Environnement technique : SOAP UI, Suite office, Proginov, phpMyAdmin, Mantis
Test :
o Flux WS
o Test sur les évolutions et corrections de l’extranet
o Détection et remonté d’anomalies
o Rédaction de cahiers de recette
o Intégration WS (test complet du site du courtier à l’extranet Spheria Vie)
Communication / Organisation / Gestion :
o Intégration des WS sur les sites des courtiers
o Assistance utilisateurs
o Paramétrage extranet (mise à jour en BDD, gestion des comptes, gestion des documents, …)
o Rédaction de supports utilisateurs
o Assistance à la refonte de l’extranet (interne et avec le prestataire en charge de la refonte)
Analyse :
o Reporting (tableau de bord, suivi d’activité des WS)
o Benchmark (tarifaire, ergonomie)
o Réalisation de Spécifications (produit, éditique)

Cadre fonctionnel : Recette des courriers annuels à destination des clients
Environnement technique : QC, Excel, outils interne de gestion des dossiers Allianz
Mission : Recette des Lettres Contact (courrier annuel au client)
Analyse fonctionnelle : Validation des lettres contact (Taux, montants, paragraphes suivant les contrats, …)
Qualification : Suivi d’avancement des cas de test, Gestion des anomalies, Validation des cas de test, Mise à jour du plan
Proposition de solutions d’amélioration du processus de validation

Cadre fonctionnel : Cadrage et qualification de l’application de gestion des déclarations de problèmes de santé
Environnement technique : Visual Studio, C#, Tortoies, Mantis, QC, Postman
Analyse et revu des besoins (interrogations, anticipation d’évolution, correction, …)
Rédaction des cartes de services (description des solutions développées)
Rédaction et réalisation des cas de test
Contrôle des développements
Gestion des Comités Opérationnels

Environnement technique : Informatica, TFS, Putty, Oracle SQL Developer, EasyVista
Participation à l’analyse et la réalisation des développements du projet "Traitement de Fin d'Année" 2015
Gestion complète du projet ERASME (création de requête pour sortir des indicateurs)
Support technique pour Easyvista
Participation à la ralisation de script et de DI pour SIFI/SAI
Chiffrage pour Interface Back Office
Développement Informatica pour Interface Back Office

Compétences

Formations

Duolingo

Titre Niveau 1 RNCP (bac +5)

Titre Niveau 2 RNCP (bac +4)

Titre Niveau 3 RNCP (bac +2)