Romain Sartre
Technicien de support informatique
Technicien de support informatique
Leader en prestation chez Thales Global Services
Depuis janvier 2013
- Référent projet au sein d'un Service Desk de 36 personnes.
- Renommage de comptes dans l'active directory.
- Passage de Microsoft office 2000 à Microsoft office 2010.
- Référent projet de sécurisation des postes via l'active directory.
- 4 Entités pour près de 20 000 utilisateurs répartis sur plus de 30 sites en France et à l'étranger.
- Support bureautique aux utilisateurs : traitement des appels (incidents support niveau 1 et 2, assistance et demandes d'information), traitement des demandes de service (création des comptes, accès aux ressources, comptes applicatifs, installation de logiciels ...etc.).
Technicien informatique
Acty Print
Février 2012
à mars 2012
- Dépannage informatique.
- Installation système informatique (poste et serveur).
- Installation de copieur.
Technicien informatique
Coval
Juin 2011
à août 2011
- Mise à jour du site internet www.coval.fr
- Maintenance du parc informatique.
-
Anglais
Intermédiaire
