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Renaud Bugnazet

Responsable support informatique

renaud.bugnazet@gmail.com
06.58.70.63.51
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Renaud Bugnazet
43 ans
Permis de conduire
COLOMBIER SAUGNIEU (69124) France
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Ouvert aux opportunités
Présentation
Pour des raisons de bonne lisibilité, je n'expose ici, que les expériences que je souhaite mettre en avant. Je serais ravi de vous exposé, plus en détails, mon riche parcours depuis mes jeunes années à aujourd'hui, à l'occasion d'un entretien.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Audit de l'existant / Découverte des besoins IT Réseaux et télécoms
  • Préparation et présentation d'une offre (Réponse appel d'offre) - P&L (Besoin, Avantage, Preuve, Compensation etc...) - présentation, négociation, défense du prix.
  • Suivi et satisfaction client, cross selling, cooptation business etc...
  • Reporting CRM - Stratégie commerciale, secteur.
Description de l'entreprise
Distributeur Gold - SFR Business
Accès opérateur
Identité Sonore
intégration vidéo
Messagerie collaborative
Réseau/Wifi
Solutions d'infogérance
Téléphonie IP
Visioconférence
Convergence Voix-Data
Partenaire ITelecom
Site web de l'entreprise
https://www.jdl.fr/
  • Ciblage et préparation de visites clients qualifiées
  • Rédaction d'offre de prix et devis (Relance et négociation client).
  • Développement du plan de charge prévisionnelle (Carnet d'affaires - CRM)
  • Traitement des réclamations et litiges
  • Réalisation d'échantillons et démonstrations promotionnelles
  • Reporting : CR visite, retour infos marchés, remontées des problématiques d'exploitation et logistique
  • Participation à des projets bétons spéciaux (innovation, environnement etc...)
  • Suivi des travaux et réunions chantiers
  • Coordinations avec les UP et l'approvisionnement (Carrières et adjuvants)
  • Support Niveau 2 (Globale puis spécialisé réseau et Téléphonie)
  • Chargé de projet
  • Supervision
  • Intervention sur site
  • Migration et renouvellement de parc informatique
Description de l'entreprise
Communauté d'agglomération Porte de l'Isère
Site web de l'entreprise
http://www.capi-agglo.fr/
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