Bonjour, Community Manager Freelance de 2011 à 2013, je me suis tourné depuis 2014 vers un poste de social media manager en agence pour progresser dans mon métier en évolution permanente. Mon approche est de penser le social média avec un réel aspect stratégique / business. J'ai auparavant fait un master Entrepreneuriat et une formation en RH (Licence et Master 1) + IUT GEA. Raphaël Jérémiasz
Conseils stratégiques lors du lancement d'un réseau social d'entrepreneurs internationaux :
Définition du concept, de la proposition de valeur et des business models possibles.
Animation du réseau en français et en anglais avec les entrepreneurs de 5 pays, testeurs et ambassadeurs
Gestion de projet et administration des membres
Détails de l'expérience
Mon second client, Beeleev.com, est un réseau social international d'entrepreneurs (about.beeleev.com) avec qui je travaille depuis mai 2012. J'ai réalisé des benchmarks sur la concurrence et je "challenge" les créateurs par rapport aux nombreuses problématiques qu'offrent un réseau social international à son lancement. J'ai conseillé les deux créateurs sur la définition du concept, les business models et j'ai animé la phase de test avant le lancement définitif du réseau social début octobre 2012.
Désormais, j'anime le réseau social international, je suis le développement du projet et je travaille avec les deux fondateurs et la communauté à l'amélioration continue de ce réseau social.
Acquisition de membres Facebook pour augmenter les ventes
Études statistiques des 25 pages Facebook de la société
Rédaction d'une charte de publication
Réalisation de statistiques personnalisées
Détails de l'expérience
Pastas Party est un site de rencontres autour de dîners de célibataires qui a fait appel à moi pour organiser la gestion de ces 25 pages Facebook d'octobre 2011 à mars 2012. J'ai réalisé des études statistiques, rédiger une charte de publication et réaliser une gestion de projet globale permettant de mesurer les impacts de mes actions. J'ai également conseillé le Community Manager interne.
Je rédige des articles pour Menscoop, l'actu pour gentlemen. Je m'occupe des thématiques suivantes : automobile, sports extrêmes, tennis et social media. Vous pouvez retrouver un article ici : http://www.menscoop.com/le-musee-porsche/
En charge des campagnes de Télévente au sein de la Direction des Ventes du Service Clients.
Étroite collaboration avec le service Marketing de SFR lors du lancement des offres mensuelles.
Réalisation des documents contractuels à destination des prestataires de SFR (les centres d'appels) qui réalisent les campagnes d'appels auprès des clients SFR. Rédaction des cahiers des charges pour ces prestataires.
Autres projets en interne comme les remontées terrain des clients SFR ou des coordinations d'appels et de transferts entre différents centres d'appels.
Travail avec l’équipe MERCURES HEC pour sélectionner les dossiers,organiser les jurys, assurer le suivi de l’académie des Mercures : prix du meilleur entrepreneur d'HEC.
Travail pour le Club Amorçage, recentrage du club Angels pour le faire devenir une plateforme de mise en relations des porteurs de projets avec les différentes personnes susceptibles de les aider dans leurs démarches : Business Angels(BA), Investisseurs institutionnels,conseils, professionnels, etc… Cette plateforme organisera des réunions thématiques, des formations des porteurs de projets comme des BA, des rencontres informelles par mail ou à l’occasion de réunions physiques.
Travail pour le pôle Entreprendre, animation et gestion du Wiki interne, plateforme de rencontre des Entrepreneurs HEC.
Mission de Community Management pour la société NOOMIZ, plateforme indépendante de mise en relation d’artistes et professionnels de la musique, lors du lancement du site Internet à destination des musiciens, puis du public : gestion des comptes Facebook et Twitter et blogs spécialisés.
Au sein de la DRH France, le groupe ACTICALL avait à l'époque 7 sites sur la France.
Pendant plus de 6 mois j'ai été chargé d'élaborer la politique du groupe pour l'accueil des travailleurs handicapés.
Le travail réalisé peut se découper en 3 grandes phases :
Audit de l'existant dans le groupe en matière de handicap et recommandations à partir d'une grille pré-établie en contact avec les Responsables RH dans les sites(RRH).
Echanges avec les RRH sites et la DRH Groupe pour établir la politique globale
Lancement de la politique et accueil de nouveaux salariés handicapés sur les différents sites du groupe
J'ai également été en charge de tester une plateforme de formation en e-learning