Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Raphael Gourévitch

ESSEC, Senior Consultant - Marketing, Sales & Customer Experience @ Sia Partners

ESSEC
Conseil en stratégie
Stratégie digitale
Marketing, Ventes, Relation Client
Expérience Client
Raphael Gourévitch
France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Pour être sûr de consulter mon profil mis à jour, veuillez vous rendre sur ma page Linkedin :
http://fr.linkedin.com/in/raphaelgourevitch/


Pour me contacter : raphael.gourevitch ["at"] essec ["dot"] edu
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Sélection d'expériences :

    TRANSPORT - Définition de la stratégie de service client à 3 ans

    TELECOM - Pilotage de projet international de différenciation par l'Expérience Client B2C-B2B

    TELECOM - Toolkit des meilleures pratiques de l'Expérience Client B2B

    B2B SERVICES - Pilotage du lancement d'une application de fidélisation client

    // FORMATIONS //
    • Les Echos Formation - Le Marketing à l'ère du Big Data
    • MINISTERE - Plateformes collaboratives et nouvelles attentes des clients
    • ENERGIE - Enjeux des CRC, gestion de projet Relation Client, analyse des motifs d'appels et de churn