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Rachel THOMAS

assistante administrative et commerciale

Rachel THOMAS
34 ans
Permis de conduire
Les Lilas (93260) France
Situation professionnelle
En fin de contrat
En recherche active
Présentation
Mes expériences professionnelles m'ont permis d’acquérir compétences et connaissances dans différents milieux et domaines : association, entreprise, tourisme, événementiel et vente notamment. Les missions qui m’ont été confiées de par leur diversité m’ont appris la polyvalence, la réactivité face à différentes situations ainsi que le sens de l’organisation.

Dynamique, responsable et rigoureuse dans mon travail, je suis aujourd’hui à la recherche d’un poste dans lequel je pourrai mettre en œuvre mes compétences et en acquérir de nouvelles. Je m’adapterai à votre entreprise pour de nouvelles perspectives professionnelles.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Assistante ADV

DESALTERA
Janvier 2021 à décembre 2021
  • Suivi des dossiers clients et mise à jour de la base de données
  • Gestion des appels entrants
  • Préparation des plannings de l'équipe technique
  • Gestion des demandes du service commercial
  • Organisation des évènements (séminaires, formations, weekends...)
  • Gestion des demandes des commerciaux (équipe de 10-12 commerciaux basés à Paris, Lille, Lyon, Marseille...)
  • comptabilité
  • Communication interne, gestion des demandes en interne (commande fournitures..)

forfaitiste

Enpartance idf
Janvier 2018 à octobre 2018
  • calcul et rédaction de devis et de contrats de voyage
  • gestion des relations avec les partenaires commerciaux
  • Gestion des dossiers et suivi des groupes sur place
  • comptabilité
  • gérer les réclamations des clients et des partenaires
  • renégocier les prestations des partenaires avec envoi de contrats
  • répondre aux appels entrants des partenaires (nouvelles demandes de partenariat, questions diverses sur le partenariat etc.)
  • saisir et mettre à jour les prestations et les informations (coordonnées partenaires notamment) pour leur mise en ligne sur le site internet
  • organisation de voyages scolaires en Italie
  • conseils pour établir des programmes adaptés aux attentes des enseignants
  • calcul et rédaction de devis et de contrats de voyage
  • gestion des relations avec les clients (enseignants), les services administratifs des établissements scolaires (gestionnaires, agent comptables etc.) et les partenaires commerciaux (prestataires italiens notamment).
  • comptabilité
  • suivi des groupes (renseignements divers, conseils etc.) jusqu'au départ, sur place (assistance téléphonique) et au retour
  • mise à jour du site internet et de la brochure pour l'année suivante
Description de l'entreprise
Organisme de voyages spécialisé dans les voyages éducatifs et culturels pour la promotion du Grec et du Latin
  • Gestion administrative et technique du parc mobil home dans un camping
  • Gestion des relations avec les clients et le personnel du camping
  • Réalisation de petits dépannages techniques