Happyness chief officer @ Traveltodo — Rayen Dhafer

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Dans un contexte tourisme/voyages organisés, ce rôle peut inclure :
Améliorer l’expérience client avant, pendant et après le voyage
Suivre la satisfaction des clients (avis, feedback, NPS)
Gérer les réclamations et transformer les problèmes en expériences positives
Collaborer avec les équipes (commercial, marketing, service client)
Créer des parcours clients fluides et mémorables
Mettre en place des actions pour fidéliser les voyageurs

Site web de l'entreprise

https://www.traveltodo.com/sejours-etrangers/voyages-en-groupe-egypte/