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Laura PORET

Chargée de la relation clients

Laura PORET
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Laura PORET

23 ans

Téléphone : 06.88.94.56.46
Email : lauraporet3@gmail.com
CV réalisé sur DoYouBuzz

Chargée de la relation clients BtoB - pôle immobilier

FIGARO CLASSIFIEDS
Depuis 2018
CDI
Paris
  • Responsable des clients parisiens et internationaux
  • Mise en place des prestations vendues et formation du client
  • Gestion de la satisfaction des clients : remontées des bugs et retours clients à propos de l'outil
  • Optimisation des rendements des clients par la qualité de leur utilisation
  • Création et optimisation de nouveaux processus de suivi de la relation clients

Stage Chargée de relation clients BtoB

Guest Suite
Septembre 2017 à décembre 2017
Stage
Nantes
  • Formation des clients sur les prestations vendues par les équipes commerciales et suivi de leurs dossiers
  • Réponse aux appels entrants et apport de solutions adaptées
  • Optimisation du taux d'équipement et du taux de renouvellement

Assistante responsable épicerie d'hébergement de plein air

Parc de Fierbois
Mai 2016 à août 2016
CDD
Sainte Catherine de Fierbois

Serveuse

Corvina Restaurant
Septembre 2015 à novembre 2015
Australie - Queensland

Jeune fille au pair

Famille australienne
Septembre 2015 à février 2016
Queanbeyan et Caloundra
Australie - Queensland
Détails de l'expérience
  • Immersion totale au sein d'une famille australienne
  • Garde des enfants et aide dans la vie quotidienne
  • Travail de mon anglais avec la famille

Responsable du bureau de poste

La Poste
Août 2015
CDD
Pléguien
Détails de l'expérience
  • Vente de produits postaux
  • Service de la banque postale
  • Gestion des colis

Assistante communication

Générale des Services
Avril 2015 à juin 2015
Stage
Angers
Détails de l'expérience
  • Création d’une maquette de catalogue
  • Arborescence d’un site internet
  • Augmenter la visibilité de l'entreprise sur internet
Site web de l'entreprise