Elisabeth PINTO
Assistante Chef de Projet Evénementiel, exp. multi-domaines, EN RECHERCHE ACTIVE
Satisfaction client
Honnêté intelectuelle
PROJET
EQUIPE
Bons sens
Assistante formation
FuturSkill (filiale Formation du Gpe MANPOWER France)
2010
à 2011
- Avril 2010 à Août 2011
- (CRÉATION DE POSTE)
- > 3 secteurs géographiques [Nord, Ouest, Sud-Ouest]
- > 4 chargés de développement
- Identification besoins clients
- Mise en place & coordination des actions de formations : secteur tertiaire & industriel
- Planification des formations (packagées, spécifiques) par zone géographique
- Affectation des formateurs selon leurs compétences
- Gestion relations :
- internes : Directions opérationnelles MPW, formateurs permanents ;
- externes : OPCA, clients, sous-traitants, prestataires.
- Prise en charge administrative des formations :
- ~> en AMONT :
- commande ;
- pré-planifications ;
- planification finale ;
- envoi feuille de route au formateur ;
- établissement conventions de formation, contrats de prestations.
- ~> en AVAL :
- collecte des différents docs après formation (CR du formateur, quizz du participant) ;
- établissement des attestations formation et capacités, certificats pour envoi au client ;
- facturation.
- Prise en charge logistique des formations :
- recherche de lieux ;
- réservation de salles ;
- envoi matériel pour formation E-learning (PC, casques) ;
- préparation des supports.
- Gestion des fascicules & supports pédagogiques
- Démarche Qualité, suivi des indicateurs :
- mesure (respect procédures, délais envoi docs, facturations) ;
- évaluation (satisfaction clients).