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Caroline Pineau

Chargée de communication

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Caroline Pineau
41 ans
Permis de conduire
Paris France
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Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Mes précédentes expériences dans le milieu culturel couplées à 10 années passées au sein de grandes agences d'architecture m'ont forgé un profil polyvalent en communication, marketing, et office management, et m'ont permis d’aborder des métiers très variés, allant des relations presse à l’événementiel, en passant par la communication digitale, le développement et les relations publiques.

C'est avec ce bagage que j’aimerais à présent revenir à mes premiers amours : la culture ! Je cherche donc activement un poste en communication et/ou marketing ou bien en tant qu'office manager dans le milieu culturel pour m’y épanouir et vous apporter mes compétences et ma polyvalence.

Rencontrons-nous !
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • ● Communication :
    • Révision et mise en œuvre des stratégies de communication interne et externe.
    • Communication digitale : création et mise à jour le contenu des différents canaux de communication (réseaux sociaux, site web...).
    • Création, conception et traduction de documents de communication (communiqués de presse, newsletters, dépliants, livres, actualités de l'entreprise, etc.)
    • Solides compétences en matière de rédaction, d'édition, de relecture, de mise en page et de conception, ainsi que d'impression/édition.
    • Coordination d'événements et d'expositions.
  • ● Business développement :
    • Identification et sélection des appels d'offres nationaux et internationaux.
    • Gestion des partenariats avec les cotraitants et les sous-traitants et montage de l'équipe de maîtrise d'oeuvre.
    • Coordination, conception et rédaction des documents de soumission d'offres et des réponses aux appels d'offres.
    • Respect des délais de rendu des appels d'offres (~90 dossiers déposés par an).
  • ● Assistante de direction et office manager :
    • Gestion de l'agenda de Pascal Gontier : coordination des réunions et des rendez-vous.
    • Réservations des déplacements nationaux et internationaux pour Pascal Gontier et les collaborateurs de l'Atelier.
    • Gestion de l'agence (commandes, stockage, nettoyage, organisation et gestion des envois.
    • Optimisation des coûts, suivi des dépenses (commandes, frais de voyage, etc.).
    • Secrétariat téléphonique et administratif.
    • Traitement des informations sensibles avec discrétion.
  • ● Comptabilité :
    • Pointage des factures fournisseurs.
    • Soumission des factures pour paiement.
    • Gestion des achats de fournitures et d'équipements de bureau.
En savoir +
  • ● Accueil du jury et des artistes
    ● Accueil du public
    ● Calcul des votes
  • ● Accueil des festivaliers sur le site
    ● Communication autour du festival
    ● Distribution de tracts et de programmes du festival
    ● Installation et rangement, logistique du site
  • ● Communication et relations presse :
    • Coordination de la communication avec les quatre agences américaines de Studios.
    • Animation des réseaux sociaux, création de contenu, community management.
    • Redéfinition de la stratégie de communication.
    • Rédaction, relecture et mise en page.
    • Rédaction et traduction FR-ENG des supports de communication.
    • Coordination de reportages photo pour les projets de l'agence.
    • Organisation d'événements presse.

    ● Développement/Marketing :
    • Réponse aux RFP et constitution de dossiers et de présentations pour les clients.
    • Gestion et mise à jour de la base de données des contacts.
    • Redéfinition de la façon d'aborder les projets d'un point de vue marketing.
  • ● Communication autour de l'émission Ricochets sur les réseaux sociaux
    ● Community Management
    ● Création de visuels
  • Assiste la responsable du développement et le directeur export dans la prospection, le suivi, ainsi que la constitution des dossiers de candidatures internationales (en anglais ainsi qu'en français pour les projets africains).
  • Gestion et mise à jour de la base de données des contacts pour la mise en place d'un nouvel outil CRM.
  • Suivi des déplacements de prospection.
  • Communication : mise à jour des fiches projets de l'agence (FR & EN) & traduction de documents. Aide à la rédaction, à la relecture et à la mise en page de rendus de projets / concours.
  • Qualité : Mise en place et suivi qualité des projets de l'agence.
  • Utilisation des logiciels Filemaker, Suite Office, InDesign, Photoshop.
  • ● Photographe pour le festival.
    ● Prises de vues pendant les représentations.
  • Secrétariat administratif.
    • Accueil physique et téléphonique
    • Tri des e-mails
    • Commande de fournitures
    • Gestion du courrier (rédaction, réception, envoi, recommandés sur logiciel Recoplus)
    • Traduction de documents (FR - EN)
    • Réservations (restaurant, taxi, etc.)
    • Tâches de secrétariat pour les différents services (comptabilité, juridique, chef de projet...)
    • Gestion des agendas des associés
    • Gestion des réservations de location de la CA'ASI à Venise
    • Relecture, vérification et mise en page de documents
    • Suivi qualité
    • Démarches administratives (légalisations de documents, visas, etc.)
  • Communication
    • Traduction EN-FR et mise en page de divers documents de communication (Livret d'accueil, Dossiers de presse, livres promotionnels, fiches projets...)
  • Gestion logistique des déplacements, transports et hébergements nationaux et internationaux.
  • Gestion des stagiaires français et internationaux.
    • Gestion administrative (Rédaction et suivi des conventions de stage, etc.)
    • Gestion des visas
    • Encadrement pédagogique
  • Utilisation des logiciels Recoplus, InDesign, Photoshop, Meridian, Suite Office.
  • Assistante Box Office
  • Connaissance du logiciel de billetterie "Tixato"
  • Régie de caisse
  • Gestion des réservations, ventes, coordination avec la billetterie générale
  • Assistante relations presse
  • Gestion des réseaux sociaux
  • Suivi des reviews
En savoir +
  • Assiste le directeur et le metteur en scène sur les productions du moment (Festival de Jazz : Speakeasy, Thirteen Steps : the story of the Derry workhouse...).
  • Assistante lors des répétitions.
  • Création et installation des décors.
  • Communication.
  • Photographie.
  • Encadrement pédagogique pour des ateliers d'enseignement artistique jeune public.
En savoir +
  • Accueil des visiteurs sur le site du Gouffre de Padirac.
  • Circuits de visites guidées en salle (rythme soutenu: 20 visites guidées par jour, 10 km, 6000 marches).
  • Visites guidées bilingue Anglais / Français.
  • Liftier: responsable du bon fonctionnement des ascenseurs, accompagnement des visiteurs dans la montée et le descente des étages.
  • Formation agent de billetterie.
  • Gestion du flux des visiteurs.
En savoir +
  • Accueil des visiteurs sur le site médiéval de Châlucet classé Monument Historique.
  • Assiste le régisseur en ce qui concerne la surveillance, l'entretien, et la gestion du site.
  • Visites guidées sur le terrain + visite interactive grâce à un support pédagogique sur CD-Rom.
  • Gestion du planning des visites guidées.
  • Animation des Journées de Patrimoine les 14 et 15 septembre 2013.
  • Régisseuse suppléante.
En savoir +
  • Médiatrice culturelle dans le cadre du parcours d'art contemporain d'Aix-en-Provence.
  • Exposition de Xavier Veilhan "Le Monument" (2011), Hôtel de Ville.
  • Communication sur le programme des manifestations de l'évènement Marseille-Provence 2013.
En savoir +
  • Organisation des stages de photographie des Rencontres d'Arles
  • Accueil des participants et des artistes photographes
  • Encadrement pédagogique
  • Réalisation de visuels (Photoshop / InDesign) et de diaporamas
  • Organisation de vernissages et de soirées de projection
  • Mise en ligne sur le site internet
  • Mise à jour du listing de lieux de prise de vue
  • Suivi administratif des inscriptions
  • Réalisation de supports de communication
  • Traduction / Interprète EN-FR
  • Coordination entre les photographes, les lieux de prise de vue, et les modèles
  • Rédaction etsuivi des conventions-partenariats.
En savoir +
  • Rédaction de chroniques pour le magazine savemybrain.net (Rubriques "Je n'ai pas testé pour vous", "Chroniques ordinaires", "Sélection Facebook", "Que sont-elles devenues ?")
  • Mise en ligne des articles sur le site internet (wordpress).
  • Community Management (animation des réseaux sociaux : Facebook, Twitter).
En savoir +
  • Accueil des visiteurs au Grand Théâtre
  • Placement en salle
  • Service des spectateurs au bar
  • Communication sur le programme de la saison en cours
En savoir +

Graphiste

Associations étudiantes
2011 à 2012
  • Réalisation d'affiches et de flyers pour plusieurs associations étudiantes.
En savoir +
  • Réalisation d'une étude patrimoniale pour un édifice classé Monument Historique.
  • Travail sur la Chapelle de la Visitation (également appelée Chapelle des Ursulines ou Chapelle Sainte Catherine), rue Mignet, Aix en Provence.
  • Recherches sur l'historique, l'architecture, l'archéologie, ainsi que sur les restaurations préalables de la chapelle.
  • Rédaction d'un dossier de synthèse.
En savoir +
  • Accueil des visiteurs
  • Visites guidées
  • Vente de guides et livrets de visite.
En savoir +
  • Accueil des visiteurs à la cathédrale
  • Visites guidées en anglais et en français
  • Formation des médiateurs
Formations

Master 2 Métiers du Patrimoine

Aix-Marseille I Université

Septembre 2010 à juin 2012
  • Conservation, restauration et valorisation du patrimoine bâti et culturel - Mention AB. Mémoire sur la valorisation du patrimoine à travers la photographie.
  • Réalisation d’un Projet Scientifique et Culturel : aménagement et valorisation de l'Enclos Saint Césaire à Arles.
  • Formation d'une semaine à l'école d'Avignon "Enduits et badigeons".
En savoir +

Licence LLCE Anglais

The University of Edinburgh

Septembre 2009 à juin 2010
English Language, Literature and Architecture - Mention AB.
En savoir +

DEUG LLCE Anglais

Université de Limoges

Septembre 2007 à juin 2010
Mention AB.
En savoir +
Compétences

Langues

  • Anglais (bilingue)
    Expert
  • Français (langue maternelle)
    Expert
  • Allemand (scolaire)
    Notions
  • Espagnol (débutante)
    En cours d'apprentissage.
    Notions
  • Coréen (débutante)
    Notions
  • Japonais (débutante)
    Notions

Communication

  • Relations Presse
    Avancé
  • Communication digitale
    Avancé
  • Réseaux sociaux (création de contenu, animation, veille, statistiques)
    Avancé
  • Organisation d'évènements (expositions, de vernissages et de soirées de projection)
    Bon niveau
  • Suivi des revues de presse
    Expert
  • Création et rédaction de supports de communication (livres, dossiers de presse, newsletters, cartels, dépliants...).
    Expert
  • Promotion d'artistes
    Bon niveau
  • Relations Publiques
    Bon niveau
  • Gestion du site internet
    Avancé
  • Coordination de reportages photo.
    Avancé
  • Définition et application de la stratégie marketing et communication.
    Avancé

Accueil / Secrétariat / Billetterie

  • Accueil et renseignement des visiteurs
  • Gestion du standard téléphonique
  • Gestion des plannings
  • Rédaction et suivi rigoureux des dossiers, contrats et conventions
  • Accueil des artistes
  • Logiciel de billetterie Tixato
  • Vente, réservation, coordination avec la billetterie générale
  • Gestion du flux de visiteurs
  • Capacité à travailler sous pression lors de pics d’affluence
  • Régie de caisse
  • Vente en boutique sur des sites touristiques

Médiation culturelle

  • Aisance à l'oral en présence d'un public
  • Encadrement pédagogique (adulte et jeune public)
  • Encadrement et gestion de groupes
  • Médiations bilingues anglais/français
  • Production et rédaction de contenus de médiation
  • Animation des Journées du Patrimoine 2013

Culture & Patrimoine

  • Architecture
  • Archéologie
  • Muséographie
  • Conduite de projets scientifiques et culturels
  • Conservation et valorisation du patrimoine bâti

Arts

  • Photographie argentique et numérique
    Avancé
  • Théâtre
    Bon niveau
  • Graphisme
    Bon niveau

Informatique

  • Photoshop
    Avancé
  • InDesign
    Avancé
  • Graphisme
    Avancé
  • Webdesign (html, css)
    Intermédiaire
  • Utilisation fréquente d'internet et des réseaux sociaux
    Avancé
  • Community Management
    Avancé
  • Pack Office
    Avancé
  • iPhoto
    Bon niveau
  • Windows Movie Maker
    Bon niveau
  • Blogging
    Bon niveau
  • Environnements Mac & PC
    Avancé
  • After Effects
    Intermédiaire
  • Mailchimp
    Intermédiaire
  • Montages photo et vidéo
    Intermédiaire
Centres d'intérêt

Théâtre & Cinéma

  • Comédienne et spectatrice
  • Edinburgh Fringe Festival
  • Carte cinéma illimitée
  • Séries TV et animation

Arts

  • Photographie argentique et numérique
  • Musées - Expositions (art contemporain, photographie, sciences, cinéma)

Voyages

  • Nombreux séjours au Royaume-Uni, Espagne, Italie, Danemark, Japon, Corée...

Jeux

  • Jeux de société
  • Enigmes
  • Escape games

Sport

  • Natation
  • Patin à glace
  • Rollers
  • Vélo

Arts

  • Photographie argentique et numérique
  • Graphologie
  • Musique - [Piano (30+ ans) - Guitare (20 ans) - Violon (Débutante) - Concerts / Festivals - Scène indépendante parisienne]
  • Cinéma et séries télévisées
  • Sorties culturelles
CV : comment faire