Fort de plus de 6 ans d’expérience, au cours desquelles j'ai conduit une diversité de missions allant de la migration, à la maintenance, à l’optimisation ou encore l’évolution de solutions existantes, j'ai pu acquérir un véritable savoir-faire dans la gestion de produit e-commerce et digital.
N'hésitez pas à me contacter pour m'exposer vos projets.
Présentation : Durant cette mission il s’agissait de mener un projet de création d’une boutique phygitale de vins à Paris (LaNouvelleCave).
Plusieurs aspects de cadrages à ce projet en collaboration avec la PMO :
Cadrage de l’ERP magasin (liaison au SI de Cdiscount)
Cadrage de solutions digitales telles que o Le site web (vitrine) o La configuration et la liaison entre la borne interactive d’aide au choix des vins du partenaire et l’ERP magasin
Mission :
Analyse des besoins métier : définition des objectifs et des attentes pour les différents leviers (site, borne, ERP)
Coordination transverse : échanges avec les équipes IT, marketing, UX et partenaires pour assurer cohérence et alignement.
Cadrage fonctionnel et technique : o ERP : Rédaction de l'EB et définition des flux de données nécessaires (commandes, entrées/sorties de stock, caisse, comptable) o Site web : Définition des usages et des futurs parcours utilisateurs puis rédaction des US des fonctionnalités associées o Borne : Conception du questionnaire dédié au client (plats consommés, préférences gustatives, intensité, style de vin) pour orienter de manière personnalisée le client vers le vin adapté (en lien avec le partenaire)
Gestion et intégration des flux de données : synchronisation suite au cadrage entre le SI de CDiscount, l’ERP et les bornes (catalogue produits, stocks, ventes).
Tests et recette utilisateur : validation des interfaces des bornes, du bon fonctionnement des flux et de la fiabilité des recommandations et du bon paramétrage des données de l’ERP
Accompagnement au déploiement : Rédaction des documents de formation des équipes en magasin et suivi post-lancement.
Suivi et optimisation : Préparation en vue des premiers retours clients et futurs ajustements du dispositif.
