Philippe RILLH
Consultant commercial, eJust
evenementiel
développement
development
formation dépannage Support Conseil Conseils Développement commercial Business Development Apporteur d'affaires Détection de Projet Prise de Rdv Assistance commerciale Prospection téléphonique In
marketing
58 ans
Permis de conduire
Colombes (75) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
TECHNICIEN HELPDESK
ALTHYS
2007
à 2008
- Gestion d'Infrastructure et services Helpdesk (Support)
- Projet normalisation ITIL, mission 8 Mois ANTARGAZ– Modélisation et Recensement sous Visio 3D des applications et procédures en place. Mise en place d’une base de données incidents dans le Helpdesk ISILOG - Livrables sur les contrats de service (SLA - OLA) interservices.- Norme Sarbanes Oxley (SOX)
- Assistance technique avant-vente en interne aux commerciaux sur les secteurs produits mobile, bornes interactives, écrans industriels sur une base clients PME
- Produits employés : ISILINE WEB 2.7.5 d' ISILOG (Formation dédiée 4 jours)
- Connexion ADSL (JUNIPER), Aide et support Windows, connexion 3G (ORANGE), Global Intranet (ligne RTC)