Projet : Refonte des processus de l’équipe du support informatique (ITIL) o Effectuer un audit des processus existants o Mettre en place et suivre la roadmap o Mettre en place et animer les réunions d'équipe o Coordonner les différents intervenants o Mettre en place un planning d’élaboration des processus o Réaliser et présenter de nouveaux processus d’après ITIL et les soumettre à validation o Mettre en place les processus o Analyser les résultats
Projet : Mise en place d’un référentiel de données RH Groupe o Analyser la partie « Contrôle des donnée » de l’outil o Créer les fonctions de contrôles conformément aux fonctions présentes dans l’outil o Créer les indicateurs de contrôle qualité Importer et nettoyer les données Comparer les données aux modèles à l’aide de fonctions Restituer un résultat sous forme de tableau récapitulatif
