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Fiona Luong

2021

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Présentation
Diplômée d'une Maîtrise en Administration des Affaires à l'Université Laval je dispose de nombreuses expériences en gestion de production dans le jeu vidéo en tant que Productrice Associée chez Frima, Production Manager chez Ubisoft Montréal et Coordinatrice chez Ubisoft Québec. J'ai travaillé sur des projets d'envergure variée allant du AAA (Assassins'Creed, Far Cry, Rainbow 6) que sur du mobile (Forza Street, Harry Potter Wizard Unite etc.)

Chez Ubisoft Montréal, j'ai relevé des défis de production d'envergure, en co-développement avec plusieurs studios d'Ubisoft, afin d'assurer la meilleure expérience long-terme aux joueurs.
Chez Frima, j'ai pu travailler avec des clients de renom comme Warner Bros Games et Microsoft-Turn10. J'ai également du mettre en place des processus et une structure de production au sein des équipes à l'interne afin d'assurer le meilleur développement de l'équipe et le bon déroulé du projet.
Expériences
  • Projet: Forza Street, Harry Potter Wizard Unite, multiplatform TPS
  • Établir la road map de production et un staff plan en considérant un budget alloué et les contraintes de production
  • Collaborer avec une équipe de leads et s'assurer de la livraison en temps, coût et qualité
  • Définir et mettre en place des outils, processus et standard de développement (timeline de production, guideline Jira, Confluence, pipeline de production, méthode de costing etc.)
  • Être le point de contacte du client et s'assurer de sa satisfaction
  • Agir comme Scrum Master et mettre en place un cadre AGILE tout en veillant à l'établissement et au respect des rituels AGILE
  • Coacher les leads métiers à l'utilisation d'outil de développement (Jira, confluence, pipeline de production divers, etc.)
  • Projet: Assassins' Creed Odyssey, Far Cry 4
  • Responsable du suivi de production sur le post-launch, in-game store, live update et web features
  • Suivi quotidien des équipes de production live
  • Mise en place des outils de suivi de production et KPIs (Jira Dashboard, test report, etc.)
  • Construire et améliorer les processus de production
  • Planifier les travails avec les équipes (estimation, création des tâches, identifications des dépendances etc.)
  • Aider les Product Owners à clarifier leur vision ou direction
  • Projet : Projet confidentiel de + 100 personnes
  • Mise en place des rituels Agiles à l'échelle de production entière
  • Préparer les documents de production (documents de suivi, timelines, organizational chart, templates de présentation)
  • Faciliter la communication interne et externe à l'équipe
  • Coordonner la mise en place d'outils de production
  • Contribuer continuellement à l'amélioration du fonctionnement de la production et au partage de l'information.
  • Projets : Batman Arkham Knight, Mortal Kombat X, Dying Light
  • Planifier et gérer la production et la mise en place des dispositifs et des actions trade marketing
  • Négocier et mettre en place des actions trade marketing en partenariats avec les distributeurs
  • Produire les rapports de suivi des ventes et précommande
  • Organiser avec les forces de vente la promotion des jeux chez les distributeurs
  • Projets : The Division, Watch_Dogs, Just Dance 2015, The Crew
  • Coordonner les actions PR internationales avec les filiales d’Ubisoft EMEA et les studios
  • Planifier les actions des PR et s’assurer du respect du plan de communication
  • Aider à l’organisation des événements presse (lancement presse, dev-tours, reviews-tests, press-tours)
  • Gérer les relations commerciales et les négociations courantes avec l’annonceur (en anglais et en vietnamien)
  • Établir le planning de réalisation des campagnes publicitaires.
  • Coordonner la réalisation des campagnes publicitaires en interne avec les équipes créatives et les studios de production extérieurs
  • Participer et organiser les réunions entre les créatifs et les clients
  • Assurer le suivi des devis, factures, PO et divers documents administratifs
  • Projets : Nivea, Aquafresh, Syoss
Formations

MBA

Université Laval, Ville de Québec

Septembre 2015 à juin 2016
Essai de fin d'étude :
"La transition du modèle Game-as-a-Service au modèle Game-as-a-Product : quels enseignements tirer des Free-to-Play et des jeux en ligne ?"

Double-Diplôme International avec la Toulouse Business School en France

Master's Degree in Business and Management

TOULOUSE BUSINESS SCHOOL

Septembre 2012 à juin 2016
Programme Grande École (Bac +5) équivalent du grade Master

Classe Préparatoire aux Grandes Écoles (License)

Septembre 2009 à juin 2012
Compétences

Gestion de projet

  • Méthodes Agiles (Scrum et Kanban)
  • Post-Launch et Live Ops
  • Gestion des Dépendances
  • Gestion des Ressources
  • Gestion du Budget
  • Capacité à mobiliser

Production de Jeux Vidéo

  • Title Update et Patch
  • Live Events
  • Post-Launch Feature
  • Post-Launch Content
  • In-game Store et Microtransaction
  • User Generated Content
  • Game to Web and Web to Game

Logiciels et Bureautique

  • Jira (JLQ, Dashboard, Rich Filter)
  • Hansoft
  • Suite Office (Excel, Visio, Power Point etc.)
  • Confluence

Langue

  • Français
    Expert
  • Anglais
    Avancé
  • Vietnamien
    Intermédiaire
Centres d'intérêt

Centres d'intérêt

  • Snowkite / Kite Surf
  • BD Indépendante : L'Assocation, Drawn and Quaterly
  • Jardinage
  • Vélo de Route
  • Mes coups de cœur jeu vidéo: Final Fantasy 7 Remake, Animal Crossing, Hotline Miami, Zelda BOTW, Crash Bandicoot 2