Lors de mes différentes missions pour le compte d'Orange, j'ai pu intervenir sur les phases "Think", "Build" et "Run". J'ai ainsi acquis une solide expertise en gestion de projet appliquée au domaine des Télécoms.
En 2017, j'ai pris des responsabilités en management d'équipe et je me suis ensuite spécialisé, en 2019, dans la gestion de contrats d'infogérance.
Je suis animé par une forte implication dans la satisfaction de mes clients et la qualité de service.
Pilotage de contrats d'infogérance dans le domaine du management de projet pour le compte d'Orange Business Services.
Organisation et développement des activités (staffing)
Respect des engagements contractuels
Respect des engagements financiers
Amélioration de la performance
Gestion de la facturation
Gestion de la qualité de service au client (Comités pilotage mensuels)
Collaboration avec les différents services internes (Commerce, RH, Facturation, Paye)
Management d'équipe (Animation, développement des compétences, suivi RH, recrutement) En charge de 50 collaborateurs sur plusieurs sites dont 2 managers opérationnels
