J’interviens depuis plus de 30 ans dans le secteur associatif, pour faire aboutir des projets digitaux dans le domaine de la gestion de l’engagement des parties prenantes (donateurs, bénévoles, testateurs, sympathisants, entreprises, etc.). Les missions d’assistance à maîtrise d’ouvrage qui me sont confiées permettent de définir la stratégie, d’organiser les projets, de les mettre en œuvre. Je peux également apporter une assistance opérationnelle à l’utilisation des outils (paramétrage, création de tableaux de bord, suivi de l’exploitation, etc.). Les outils sur lesquels j’ai été amené à travailler durant ces projets sont très variés : CRM (Eudonet, Hubspot, Salesforce), solutions métier (Alizé, Donorperfect, Eloge, Ohme, PNManager, Prodon, QD2), gestion de campagnes digitales (Mailjet, Sendinblue, Sendethic), reporting (Qlik, Tableau).
