J’ai aujourd’hui 10 ans d’expérience professionnelle en conduite de projets très variés.
Ma maîtrise des outils de communication et mon expertise en analyse me confèrent une polyvalence essentielle dans la coordination de stratégies.
À l’écoute des besoins de chacun, agile et réactive, les relations de confiance que j’entretiens dans mes missions permettent d’atteindre les objectifs collectifs.
Stratégie de contenu : coordination et développement des contenus marketing (descriptions produits, articles) et SEO pour le site e-commerce ; création de contenu/d'accroches pour une utilisation quotidienne sur les réseaux sociaux ; gestion de la newsletter ; suivi du planning de publication global
E-commerce : gestion du site Prestashop (suivi des commandes, reportings, modification du contenu) ; conduite d'un audit SEO, priorisation des actions et application des bonnes pratiques (balises meta, images, rich snippets...) ; animation commerciale du site en collaboration étroite avec l'équipe créative
Relation client : gestion des demandes clientes (email et réseaux sociaux) et développement de la FAQ
