L'objectif de ce document était d'accompagner le passage d'architecture clients de type Frame Relay vers le protocole IP. Il décrit notamment les mécanismes de DiffServ et MPLS ainsi que les caractéristiques réseaux attendues par type d'applications observées en 2004 (Webcast, Video & Audio streaming, VoIP, Citrix, MtoM, Web Browsing, Instant Messaging, Exchange Sync, ERP/SCM)
