Pascal CARTIER
Support, Formation, Audit-Conseil Informatique
67 ans
Permis de conduire
ROUEN (76000) France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Assistant Maitrise d'ouvrage
OPEN
Depuis août 2011
CDI
PARIS
France
- Support Fonctionnel pour GDF Suez IT
sur SAP ISU/CRM et Symphonie :
- Backup du pilotage opérationnel des activités liées au traitements CNF
- Renfort de l'équipe traitements
- Reporting sur la surveillance des traitements planifiés
- Validation des documents techniques
- Participation aux recettes techniques et fonctionnelles
- Organisation et mise en place nouvelle documentation
- Rédaction, validation de procédures destinées aux équipes d'exploitation/supervision
- Lancement de traitements SAP (ABAP, LSMW), SQL, sur les environnements de recette et de production
- Support Fonctionnel sur l'application immobilière CLOVER.
- Rédaction de documentation
- Gestion des comptes et droits utilisateurs pour les application financières et fiscales.
Assistant Maîtrise d'ouvrage pour GrDF :
- Analyse des rejets dans l'IHM et SAP-ISU, mise en place, maintien de solutions de traitements manuels ou automatiques et support aux utilisateurs
- Rédaction et maintenance des trames et procédures de traitement des données à destination des correcteurs manuels, en respectant ses engagements de niveau de service (volume, qualité et délais des travaux réalisés)
- Support aux utilisateurs sur procédures rédigées
- Élaboration de requête SQL pour l'analyse et l'identification des familles
- Analyse des spécifications fonctionnelles
- Analyse des dysfonctionnements SI ou mauvais Gestes Métier
- Analyse les montées de version du SI
- Remontée des anomalies et alertes
- Formation nouveaux utilisateurs
- participe au pilotage de la prestation,
- participe au management et à la coordination de l'équipe N3,
-participe aux instances opérationnelles
(suivi hebdomadaires, comités de pilotage, points quotidiens de production),
- assure le reporting des activités et le suivi des actions de l'équipe
- assure l'interface entre l'équipe et les autres services de GrDF et d'OPEN (Back Office à Tours)
- gère l'affectation des traitements de données à son équipe
- anime des réunions d'équipe
Ingénieur Systèmes, Réseaux, Telecom et Sécurité - Backup du pilotage opérationnel des activités liées au traitements CNF
Détails de l'expérience
- Environnement technique : SAP ISU, OMEGA, SQL ORACLE 10.
Description de l'entreprise
GrDF