Expériences — Pascal CARTIER

Expériences

Support Fonctionnel pour GDF Suez IT
sur SAP ISU/CRM et Symphonie :
- Backup du pilotage opérationnel des activités liées au traitements CNF
- Renfort de l'équipe traitements
- Reporting sur la surveillance des traitements planifiés
- Validation des documents techniques
- Participation aux recettes techniques et fonctionnelles
- Organisation et mise en place nouvelle documentation
- Rédaction, validation de procédures destinées aux équipes d'exploitation/supervision
- Lancement de traitements SAP (ABAP, LSMW), SQL, sur les environnements de recette et de production
- Support Fonctionnel sur l'application immobilière CLOVER.
- Rédaction de documentation
- Gestion des comptes et droits utilisateurs pour les application financières et fiscales.
Assistant Maîtrise d'ouvrage pour GrDF :
- Analyse des rejets dans l'IHM et SAP-ISU, mise en place, maintien de solutions de traitements manuels ou automatiques et support aux utilisateurs
- Rédaction et maintenance des trames et procédures de traitement des données à destination des correcteurs manuels, en respectant ses engagements de niveau de service (volume, qualité et délais des travaux réalisés)
- Support aux utilisateurs sur procédures rédigées
- Élaboration de requête SQL pour l'analyse et l'identification des familles
- Analyse des spécifications fonctionnelles
- Analyse des dysfonctionnements SI ou mauvais Gestes Métier
- Analyse les montées de version du SI
- Remontée des anomalies et alertes
- Formation nouveaux utilisateurs
Backup du responsable N3 avec ou en son absence :
- participe au pilotage de la prestation,
- participe au management et à la coordination de l'équipe N3,
  -participe aux instances opérationnelles
  (suivi hebdomadaires, comités de pilotage, points quotidiens de production),
- assure le reporting des activités et le suivi des actions de l'équipe
- assure l'interface entre l'équipe et les autres services de GrDF et d'OPEN (Back Office à Tours)
- gère l'affectation des traitements de données à son équipe
- anime des réunions d'équipe
Ingénieur Systèmes, Réseaux, Telecom et Sécurité

Détails de l'expérience

Environnement technique : SAP ISU, OMEGA, SQL ORACLE 10.

Description de l'entreprise

GrDF

Gère :
- la cartographie du système d'information en fonction du schéma directeur,
- le budget et les achats des postes de travail et consommables,
- les procédures d'exploitation et de sécurité des différents composants du système d'information,
- l'administration dun cluster de serveurs Lotus Domino/Notes et dun serveur BlackBerry ® BES,
- les configurations et évolutions des postes clients et serveurs : Déploiement du système d'information,
- les performances et les anomalies de fonctionnement sur l'ensemble du réseau, des serveurs et des postes autonomes.
- Le filtrage d'URL avec Olféo,
- Le pare feu avec SideWinder et anti SPAM SOPHOS
- Le parc matériel et logiciel avec Track-It.
Mets en oeuvre et contrôle :
- Les serveurs de secours dans le cadre du Plan de Continuité d'Activité,
- Sécurité via VLAN, accès à distance sur VPN et via serveur AAA
- La réplication de données en haute disponibilité entre 2 AS400 avec PMEDH,et DFSR pour les serveurs Windows
- La virtualisation de plusieurs serveurs applicatifs
- L'outils de redéfinition de spool AS400 avec MasterPrint,
- Hypérion Intelligence, gestion des utilisateurs et des travaux
- L'exploitation quotidienne et mensuelle
Assiste et forme, au 1er niveau, les utilisateurs sur les outils informatiques et bureautiques.

- Gère la partie technique du système dinformation,
- Administre le serveur de messagerie Exchange,
- Installe les salles de formations sur plusieurs sites ,
- Gère les connexions intersites (14 permanents et 7 ponctuels),
- Gère et dépanne les postes clients,
- Gère lexploitation, la sécurité du système et les sauvegardes,
- Fait évoluer les systèmes existants,
- Etudie la mise en place dun VPN et dune DMZ avec serveur WEB + MySQL,
- Assiste les utilisateurs sur les logiciels, matériels et base de données SQL.
- Etudie le plan de reprise dactivité après sinistre.

1997-2003 Administrateur systèmes et réseaux
- Gère les procédures dexploitation et de sécurité des serveurs,
- Administre les serveurs Lotus Notes/Domino & Citrix metaframe,
- Gère les configurations et évolutions des postes clients et serveurs,
- Mets en place une solution de sauvegarde centralisée des serveurs (TINA Time Navigatort) avec plan de reprise dactivité après sinistre,
- Gère les performances et les anomalies de fonctionnement sur lensemble du réseau et des postes autonomes,
- Assiste et forme au 1er niveau les utilisateurs.
1990- 2003 Responsable parc informatique
- Gère lensemble des postes et liaisons des micros aux AS400.
- Développe et mets en uvre des applications mixtes Micro/AS400.
- Etudie et défini les besoins et évolutions des matériels, logiciels et systèmes de sécurité avec consultation des fournisseurs et prestataires.
- Assiste et conseille les utilisateurs en matière de formation, de procédures de sécurité et de problèmes techniques.
- Dépanne au 1er niveau les problèmes matériel,
- Gère les contact avec les différents services de maintenance,
- Utilise et contrôle les services et prestataires extérieurs.
1981-1997 Analyste programmeur
- Participe à lanalyse et au développement des logiciels et de leurs interfaces sur plusieurs AS400 en interconnexion,
- Mets en oeuvre des systèmes IBM36/AS400 dans les sociétés filiales, avec formation des utilisateurs,
- Participe à la gestion des systèmes et des applications.
- Support technique, fonctionnel et de formation auprès des utilisateurs.
- Gère les procédures dexploitation et de sécurité des systèmes.

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Pascal CARTIER

Support, Formation, Audit-Conseil Informatique

Assistant Maitrise d'ouvrage

Administrateur du système d'information

Administrateur système et réseau

Analyste Programmeur puis Administrateur systèmes et réseau