Support Fonctionnel pour GDF Suez IT sur SAP ISU/CRM et Symphonie :
Backup du pilotage opérationnel des activités liées au traitements CNF
Renfort de l'équipe traitements
Reporting sur la surveillance des traitements planifiés
Validation des documents techniques
Participation aux recettes techniques et fonctionnelles
Organisation et mise en place nouvelle documentation
Rédaction, validation de procédures destinées aux équipes d'exploitation/supervision
Lancement de traitements SAP (ABAP, LSMW), SQL, sur les environnements de recette et de production
Support Fonctionnel sur l'application immobilière CLOVER.
Rédaction de documentation
Gestion des comptes et droits utilisateurs pour les application financières et fiscales.
Assistant Maîtrise d'ouvrage pour GrDF :
Analyse des rejets dans l'IHM et SAP-ISU, mise en place, maintien de solutions de traitements manuels ou automatiques et support aux utilisateurs
Rédaction et maintenance des trames et procédures de traitement des données à destination des correcteurs manuels, en respectant ses engagements de niveau de service (volume, qualité et délais des travaux réalisés)
Support aux utilisateurs sur procédures rédigées
Élaboration de requête SQL pour l'analyse et l'identification des familles
Analyse des spécifications fonctionnelles
Analyse des dysfonctionnements SI ou mauvais Gestes Métier
Analyse les montées de version du SI
Remontée des anomalies et alertes
Formation nouveaux utilisateurs
Backup du responsable N3 avec ou en son absence :
participe au pilotage de la prestation,
participe au management et à la coordination de l'équipe N3, -participe aux instances opérationnelles (suivi hebdomadaires, comités de pilotage, points quotidiens de production),
assure le reporting des activités et le suivi des actions de l'équipe
assure l'interface entre l'équipe et les autres services de GrDF et d'OPEN (Back Office à Tours)
gère l'affectation des traitements de données à son équipe
administration de serveurs Windows, Unix, Linux et Novel, interconnexion de réseaux (formation CISCO), technologies internet/intranet avec la conception et création de site WEB, Visual Basic, mise en œuvre d’ORACLE et SQL, pratique de gestionnaire réseau comme SMS
Titulaire du Brevet National de Secourisme + Sauveteur Secouriste du Travail 1973-84 : gymnaste, entraîneur & trésorier de l’EGR association de loi 1901 1975.80 Animateur de centre aéré. 1980 CREPS : Centre Régional d’Education Physique et Sportive Préparation du professorat de sport.