Management : écoute, anime et motive les salariés, valorise le personnel, exprime les demandes de formation, accueille intègre et peux assurer la formation des nouveaux embauchés, réalise les entretiens de fin d'année, relais auprès du personnel concernant tous les problèmes administratifs (paie, mutuelle, attestations...)
Briefing et/ou débriefing avec chaque équipage avant et après chaque tournée
Propose des actions d'amélioration et d'optimisation des tournées de collecte
Suivis terrain : fais respecter les modes opératoires, contrôle du respect des consignes de sécurité et de la qualité de la prestation
Coordonne mon activité avec le reste de l'exploitation et autres services (logistique, commercial, maintenance, atelier, administratif)
Fais respecter la politique QHSE (Qualité Hygiène Sécurité Environnement) : valorise au quotidien chaque agent sur les bons comportements sécurité, corrige et explique de manière très pédagogique les comportements mal adaptés
Contacts et visites clients : applique rigoureusement les cahiers des charges des contrats établis avec nos clients et garantis la qualité de service