Gestion de la configuration, des tests et de l’intégration de nouvelles solutions logicielles Open Source pour répondre aux besoins de la DSI ainsi qu’une mise en place de nouveaux processus.
Détails de l'expérience
Cette expérience faisait partie de ma dernière année de master. Mon sujet de mémoire était: Organisation de la gouvernance des systèmes d'information. En tant que consultant junior, j'étais chargé de deux projets d'intégration logiciel et d'un projet de stratégie de la DSI.
Projets d'intégration logicielle J'avais pour mission d'intégrer au sein du SI des nouvelles solutions logicielles qui répondaient aux besoins de la DSI: un outil de ticket et de gestion du parc ainsi qu'un outil de gestion d'une CMDB.
Tâches fonctionnelles: sondages utilisateurs, benchmark des logiciels, planning de projet, recueil des besoins, conduite du changement, formations des clients, rédaction de la documentation technique et fonctionnelle. Tâches techniques: support client, installation et paramétrage. Environnement technique: Prince 2, méthodes ITIL, Web(Php, Html, Css, JavaScript), Java, MySQL, Glpi, iTOP, WampServer, MS Office, Redhat.
Projet stratégie SI Premières études du DRP(Disaster Recovery Plan) et du BCA(Business Continuity Plan): Identification des services clés délivrés par la DSI et recueil des solutions de backup déjà en place. Tâches fonctionnelles: interview de manager, recueil des besoins, rédactions de rapport d'étude.
