→ Plus de 20 ans d'expériences professionnelles dans le marketing et l'analyse de la données
→ Analyse de la données clients à 360° comme outil d'aide à la décision
→ Contribution à la mise en oeuvre national et local du programme de fidélité Auchan France
→ Passage d'un marketing de masse à un marketing ciblé, personnalisé et omnicanal
→ Conduite de la transformation de Zôdio vers un modèle Data Driven : centralisation de la data & datavisualisation pour tous les acteurs de l'entreprise (Services internes et magasins)
Auchan / Centre de services partagés marketing pour toutes les entités de marque Auchan
Janvier 2010
à décembre 2014
Apport de la connaissance client omni et multi-canal comme outil d'aide à la décision par la réalisation d'analyses clients ad'hoc et de reportings → Etude de cannibalisation du drive sur l'hypermarché → Evaluation de la capacité des produits tractés à recruter → Parcours d'achats clients multi-canal → Détection des clients en partance
Mise en oeuvre et l'optimisation de campagnes digitales et personnalisées → Segmentation newsletter → AB testing → Mesure de l'apport des plans newsletters → Ciblage personnalisé sur le produit préféré du client
Contribution à la mise en place du projet e-merchandising Auchan Drive
