OLIVIER BISSON - candidature au poste de Chef de projet implémentation

Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Management d'une équipe de 7 personnes
Création du formulaire d'implémentation de TravelSolution / Maya.
Relation client
Dépannage et assistance sur Travel Solution/ Maya.
Business Review
Suivi du ROI : Marge, revenus
Congés, planning

Amadeus Ticket Changer
Amadeus Master Pricer
Gestour
Responsable Helpdesk HVC
CRM (Everest)

Gestion des pannes (Matériel et réseaux)
Intégration et mise place des nouveaux systèmes (Gestour, Everest, ...)

Gestion des anomalies comptables
Gestion des litiges compagnies aeriennes

Fidélisation des comptes clients
Conseil, amélioration de la politique voyages et suivi de la mise en place
Gestion des réclamations
Optimisation de la marge

Vente
Modification
Annulation
Remboursement
Facturation
Assistance passagers

Centres d'intérêt

Veille de nouvelles technologies
Apprentissage de languages de programmation HTML/CSS, Angularjs, Symfony

Surf
Crossfit

Compétences

Expert tarification

Expert
Expert échange avec et sans "Ticket Changer"

Expert
Responsable technique

Expert
Maitrise du système de réservation "Amadeus"

Expert

HTML/CSS

Avancé
Bonne connaissance de Word, Excel et Outlook

Bon niveau
CMS (Wordpress, Joomla, Drupal))

Avancé
CRM

Expert

AngularJS

Intermédiaire
MEAN.JS

Intermédiaire

Anglais : Lu, écrit et parlé
Espagnol : scolaire

Formations

En savoir +