Riche de 11 années d'expérience dans la gestion de projet pour le secteur IT, j’apprécie d'évoluer au sein d’un environnement agile et audacieux et de travailler sur des solutions proposant des expériences utilisateurs novatrices.
CLICK AND TRUST / VIALINK - Filiales BRED Banque POPULAIRE
Mai 2017
à octobre 2017
CDI
PARIS
France
Pilotage de la migration de l'activité Click and trust vers un partenaire et extinction de l'application existante. Objectifs : -Orienter les nouveaux clients vers le partenariat. -Migration du stock clients (15000 clients).
Scrum Master auprès d'une des équipes de développement de Vialink. -Pilotage Scrum d’une équipe de 4 personnes. -Organisation & cadrage des différentes cérémonies. -Calibrage du sprint & rédaction des compte-rendu.
Détails de l'expérience
Mise en place du transfert d’activité vers un partenaire pour la gestion des nouveaux certificats : -Choix d’un partenaire. Etablir comparatif d’offres entre différents partenaires afin de le présenter à la direction pour décision. -Définir et construire la communication auprès des nouveaux clients et existants (site statique, site de commande, mailings,...). -Construire le backlog. Rédactions des users stories et spécifications. -Assurer les livraisons pour opérer la redirection des nouvelles commandes de certificats vers le site partenaire, bloquer les émissions de certificats… avec date butoir au 01/07.
Organiser la reprise du stock clients Click and Trust par le partenaire : -Définir dans le cadre du parcours client les écarts et s’accorder sur les actions à engager par le partenaire afin de ne pas perturber l’activité des clients. -Définir les travaux liés au transfert des données clients (Bases de données client, transfert des données certificats…). -Préparation et conduite des réunions (Copro, Copil, …) avec le partenaire. -Construire le backlog. Rédactions des users stories et spécifications pour opérer le transfert des données clients.