Olivia Raimbault
Product Owner
44 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Riche de 11 années d'expérience dans la gestion de projet pour le secteur IT, j’apprécie d'évoluer au sein d’un environnement agile et audacieux et de travailler sur des solutions proposant des expériences utilisateurs novatrices.
Consultante fonctionnelle
APSIDE
Depuis novembre 2017
CDI
NANTES
France
- De Février 2018 à Janvier 2019 - DB SCHENKER – MONTAIGU
Consultante fonctionnelle et accompagnement au changement.
-Animation d’ateliers de travail sur la vision produit (Evolution CRM et applications d'administration des ventes) auprès des métiers/utilisateurs.
-Accompagnement à la mise en place de la méthodologie Scrum : création de user stories pour exprimer le besoin et à la gestion d’un backlog dans l’outil Jira (ajouter, affiner les demandes, prioriser).
-Accompagnement et participation à la rédaction des spécifications, à la rédaction de plan de tests et à la réalisation de la recette.
-Apporter plus de transparence et de communication entre les équipes par le biais des rituels Scrum et ateliers.
Product Owner/Scrum Master
CLICK AND TRUST / VIALINK - Filiales BRED Banque POPULAIRE
Mai 2017
à octobre 2017
CDI
PARIS
France
- Pilotage de la migration de l'activité Click and trust vers un partenaire et extinction de l'application existante.
Objectifs :
-Orienter les nouveaux clients vers le partenariat.
-Migration du stock clients (15000 clients). - Scrum Master auprès d'une des équipes de développement de Vialink.
-Pilotage Scrum d’une équipe de 4 personnes.
-Organisation & cadrage des différentes cérémonies.
-Calibrage du sprint & rédaction des compte-rendu.
Détails de l'expérience
- Mise en place du transfert d’activité vers un partenaire pour la gestion des nouveaux certificats :
-Choix d’un partenaire. Etablir comparatif d’offres entre différents partenaires afin de le présenter à la direction pour décision.
-Définir et construire la communication auprès des nouveaux clients et existants (site statique, site de commande, mailings,...).
-Construire le backlog. Rédactions des users stories et spécifications.
-Assurer les livraisons pour opérer la redirection des nouvelles commandes de certificats vers le site partenaire, bloquer les émissions de certificats… avec date butoir au 01/07. - Organiser la reprise du stock clients Click and Trust par le partenaire :
-Définir dans le cadre du parcours client les écarts et s’accorder sur les actions à engager par le partenaire afin de ne pas perturber l’activité des clients.
-Définir les travaux liés au transfert des données clients (Bases de données client, transfert des données certificats…).
-Préparation et conduite des réunions (Copro, Copil, …) avec le partenaire.
-Construire le backlog. Rédactions des users stories et spécifications pour opérer le transfert des données clients.
Product Owner
CLICK AND TRUST / VIALINK - Filiales BRED Banque POPULAIRE
Mai 2016
à avril 2017
CDI
PARIS
France
- Pilotage pour un grand compte de la migration des certificats numériques de ses clients pour répondre à de nouvelles exigences de sécurité.
Objectifs :
-Mise en place d'une offre de certificats numériques dédiée.
-Migration d'un parc de clients (5000 clients). - POC de solutions innovantes
Chef de projet MOA
CLICK AND TRUST / VIALINK - Filiales BRED Banque POPULAIRE
Février 2014
à mai 2016
CDI
PARIS
France
- Participation au développement de PAY, une solution dématérialisée de paiement SEPA avec mandat de prélèvement. Support de l'équipe commerciale, intégration et accompagnement client
- Pilotage de la migration et mise en place d'un nouveau cms de chargement de certificats numériques.
- Pilotage de la migration des certificats numériques des clients pour mise en conformité avec la norme européenne eIDAS (+30 000 clients).
Maitrise d'Ouvrage
CLICK AND TRUST - Filiale BRED Banque POPULAIRE
Janvier 2008
à janvier 2014
CDI
PARIS
France
- Participation au projet de migration des certificats numériques des clients pour mise en conformité avec la norme Nationale (RGS)(+30 000 clients).
- Optimisation de l'application de gestion des certificats numériques.
- Participation à la mise en place d'une application de gestion des certificats numériques pour un grand compte.
Gestionnaire Service Clients
CLICK AND TRUST - Filiale BRED Banque POPULAIRE
Mai 2006
à décembre 2007
CDI
PARIS
France
- Relations clients, prescripteurs grands comptes, prestataires, fournisseurs.
- Gestion administrative des dossiers, service après-vente, support technique.
- Rédaction des procédures du service et formation des intérimaires.
