Olivier Moulia

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

..... Missions Business :
Avant-vente sur les services de la BU (conseil, faisabilité, force de proposition)
Planification des campagnes, gestion du plan de charge et des ressources (humaines, compétences, matérielles...)
Prestations de formation et coaching en prospection commerciale, sur site client
..... Missions Management :
Management bienveillant et animation d’une équipe d’une dizaine de personnes
Mise en place d’un process de suivi indiviuel, avec feedback bilatéral
Recrutement de commerciaux sédentaires (sourcing, sélection, formation initiale)

En savoir +

..... Missions Business :
Responsable des clients « Software » de l’agence, marques (Microsoft, Adobe, Kaspersky, F-Secure, Veritas...) et channel (distributeurs, intégrateurs, revendeurs)
Gestion des projets clients : définition des objectifs & engagements, cadrage budgétaire, recommandations opérationnelles
..... Missions Management :
Contrôle qualité, suivi de la performance des campagnes, interventions correctives
Accompagnement des nouvelles recrues, suivi des périodes d'essai, évaluation de la montée en compétences, diffusion des meilleures pratiques

En savoir +

Traitement à temps partiel des campagnes télémarketing, à l’agence et chez les clients
Reporting, analyses qualitatives et quantitatives, recommandations et plans d’actions
Référent techniques interne sur mon périmètre : backup, cybersecurity
Formation continue de l’équipe (discours commercial, produit, technique, secteur d'activité)

En savoir +

Campagnes d’appels sortants en prestation pour les clients de l’agence, en B2B exclusivement
Détection de projets IT très qualifiés (leads BANT), prise de rendez-vous auprès de décideurs
____ Pôle Infrastructures, hardwares et services (virtualisation, convergence, migrations OS, télécom …)
____ Pôle Softwares et offres transverses (cybersécurité, collaboratif, BI, data, licensing, …)

En savoir +

Formations

Marketing appliqué aux Technologies de l'Information et de la Communication

Langues : anglais, espagnol, chinois

Action et Communication Commerciale

Compétences

Customer Success Manager