Élaboration du Projet Social de juin 2011 à juin 2012 Groupe de paroles, avec les partenaires et la villes et les habitants. Mise en place d'outils pour les sondages est déplacements, enquêtes sur les besoins des Habitants. Réunion est rédaction est mise en place du projet Social
S'approprier l'ensemble des dimensions relatives à l'accueil en centre social. Construire une posture du chargée d'accueil qui favorise la participation des habitants. Faire vivre l'accueil. Faciliter la prise en compte par l'équipe du centre social de la fonction accueil.
Poser le cadre théorique de "l'animateur participatif". Identifier la posture de l'animateur participatif. Construire un processus pour atteindre ses objectifs. Utiliser les contraintes pour libérer la créativité. Découvrir, inventer des outils d'animation, partir avec "sa première boite à outils de l'animateur participatif.