Nizar est un passionné du Web et des Logiciels libres. Son ex emploi du temps est de contribuer au projet N3RD en tant qu'integrateur web. Au cours des années il a majoritairement intégré des sites et des applications web. Sa passion converge vers les standards de l'integration web et ses nouvelles technologies.
une expérience dans la relation client en support technique.
traiter en qualité de soutien et en relation directe avec les clients les défauts et les problèmes de paramétrage (internet, appels, sms et mms, verifier l'etat de l'abonnement du clients) ; résolvant à distance le problème du client en s’appuyant sur des outils mis à ma disposition par les équipes de Support Réseaux ; procèdant aux actions de télémaintenance nécessaires dans le cadre de la gestion individuelle d’incident ; transfèrent aux services compétents les cas qui excèdent mes capacités d’action.
