Professionnel expérimenté avec plus de 23 ans dans le secteur de l’édition de logiciels, j’ai occupé divers rôles stratégiques allant de la gestion de la relation client à la direction de produit, en passant par la fondation et la direction d’une entreprise. Mon parcours est marqué par une expertise en optimisation de l’expérience utilisateur, en développement de plateformes innovantes et en gestion de projets complexes.
Développement de la plateforme CDP : J’ai dirigé le développement de la plateforme Customer Data Platform (CDP) au sein du groupe.
Diagnostic du produit et analyse concurrentielle : J’ai évalué le produit existant et analysé la concurrence pour identifier des opportunités d’amélioration.
Expérience utilisateur (UX) :
J’ai mené des interviews d’utilisateurs pour comprendre leur utilisation de la solution.
J’ai effectué une analyse et une amélioration du parcours utilisateur pour optimiser l’expérience.
J’ai créé des wireframes pour visualiser la conception du produit.
Interface utilisateur (UI) : J’ai conçu des maquettes pour l’intégration de la solution.
Développement produit
Recrutement d’une équipe de développement : J’ai constitué une équipe compétente pour travailler sur le produit.
Méthodologie Scrum : J’ai mis en place la méthode Scrum pour gérer efficacement le développement.
Retraitement des insights et préparation de la roadmap : J’ai utilisé les informations recueillies pour planifier les futures étapes du produit.
Rédaction de la documentation utilisateur : J’ai créé des guides pour aider les utilisateurs à comprendre et à utiliser la solution.
Développement et intégration d’une aide en ligne : J’ai fourni des ressources pour assister les utilisateurs.
Suivi des développements, recette et mise en production : J’ai supervisé le processus de développement jusqu’à la mise en production.
Marketing de l’offre
Packaging de l’offre et du produit : J’ai travaillé sur la présentation et la communication de l’offre.
Plan marketing : J’ai élaboré un plan pour promouvoir le produit.
Animation des webinars et accompagnement avant-vente : J’ai participé à des webinaires et soutenu les ventes.