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Nicolas Maudet

Head of Customers Operations

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45 ans
Permis de conduire
Rosny sous Bois (93110) France
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Situation professionnelle
En poste
Indisponible
Présentation
Expérience de la relation client (B2B et B2C), communiquant multi-canaux, appétence pour la transmission et le travail d'équipe.

Motivé, adaptable, force de proposition, créatif.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Responsable des comptes en white label (8 clients, 18 programmes)
  • Mise en place de programmes de fidélité pour halles et centres commerciaux : recommandations marketing opérationnel, suivi et reporting
  • Recommandations opérationnelles et stratégiques basées sur la donnée bancaire transactionnelle
  • Gestion de la relation client ; presales
  • Identification et réalisation d'upsells ; rétention des clients (no churn)
  • Formations clients à l'utilisation du produit, remontées et suivi
  • Mise en place de process ; création de supports internes, B2B et B2C
Description de l'entreprise
Unlock the power of payment data to build tailor-made omnichannel experiences for your customers
Site web de l'entreprise
https://www.spaycial.com/fr/
CV créé sur DoYouBuzz