Nicolas HERODE
Responsable Commercial
57 ans
Permis de conduire
Le Heaulme (95640) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Key Account Manager - Administrations et Services Publics
OFFICE DEPOT
Janvier 2005
à décembre 2006
CDI
France
- Direction et coordination des relations clients/fournisseurs - Port. clients 8M€ - Prospection 05/06 : +2,8M€
- Prospection et suivi commercial des grandes Administrations Françaises, découverte des potentiels et d'organisations complexes :
- > Mairie de Paris – Ministère de la Défense, de l’Intérieur et de la Justice – GIAT Industries/NEXTER
- Création des procédures de réponse aux appels d’offres – Audité en Nov. 2006 – ISO 9002
- Développement des relations humaines et commerciales – Préparation des futurs appels d offres
- Pricing et pilotage de la réponse aux AO – Gestion et coordination des ressources et services supports
- Déploiement des contrats nat. en manageant les équipes dédiées (2 managers et 30 commerciaux)
- Mise en place et suivi d’études à destination du Top Management
- > Pilote de groupes de travail – Elaboration d'outils fonctionnels pour la gestion du E’paiement (carte achat)
- Mise en place et coordination du respect des engagements avec l'ensemble des services supports afin de maximiser la satisfaction des clients, de la Direction des Achats aux utilisateurs finaux