Awa Ndiaye - Ingénieure d'Affaires IT Bilingue Français - Anglais - PC Soft Windev - Webdev

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Développement commercial
Prospection (Tél, Email, Linkedin, Forums, Groupes pros...)
Search Engine optimisation

Pour ELA Technology chez Jiliti (Ex Econocom Business Continuity) :
• Gérer Boite Aux Lettres
• Analyser et résumer les échanges en anglais et en français (entre clients, partenaires et sous traitants dans la maintenance informatique).
• Echanges avec collègues, managers et divers interlocuteurs
• Renseigner l'outil interne
• Maintenir la sécurité et la confidentialité des informations

Relation clients
Relation fournisseurs
Information des clients sur les attestations pour être en conformité avec la réglementation

Réalisation de formulaires pour le choix d'hébergement en ligne, sur Drupal
Réalisation de formulaires de votes en ligne
Création de Vues sur Drupal

PREPARATION DES CERTIFICATS D'ASSURANCE ET FACTURES D'USINE; MISE A JOUR WEBPLANNING

ACCOMPAGNEMENT VERS LA FORMATION OU L'EMPLOI,SUIVI EN EMPLOI
RECHERCHE D'ENTREPRISES AFIN DE FACILITER L'INTEGRATION DU PUBLIC SUIVI VERS L'EMPLOI
ETABLISSEMENTS DES BILANS QUANTITATIFS ET QUALITATIFS
ANALYSE DE LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE

Prospecter et démarcher des Clients BtoB et BtoC
Etablir le devis en réponse au besoin du client
Gérer le dossier de la commande à la mise en place du contrat
Suivre les contrats et gérer les litiges
Fidéliser les clients
Rechercher et répondre aux Appels d'Offres (180 A0 sur 5 ans)

Rechercher la conformité en rapport avec la règlementation européenne
Soutien aux acheteurs pour le respect de la réglementation
Etude des dossiers réglementaires
Classement des dossiers conformément aux besoins des auditeurs

Gérer les dossiers de retour de marchandise -Attestations, étiquettes...
informer les clients sur la conformité réglementaire
Gérer l'envoi et la réception de documents (ou matériel vendu ou retourné).

Inscriptions administratives
Tutorat Anglais
Accueil
Informations des étudiants, parents et partenaires Forum

Formations

• Analyse, préconisation et validation des solutions techniques, logiciels et
humaines dans le domaine du numérique et des systèmes d'information
• Conseil et préconisation auprès des clients et prospects des solutions
• Gestion des ressources associées au projet

Développeur Web et Web Mobile (Greta Hauts de Seine) Front End et Back End
HTML, CSS, PHP, JAVASCRIPT, Programmation orientée objet, SQL.
Photoshop, Gimp

Microsoft 365 Solutions collaboratives Microsoft

Accompagnement à l'adoption pour apporter de la valeur à l'entreprise

Utilisation des produits Microsoft 365

Microsoft 365 Solutions collaboratives Microsoft (Cerfificats disponibles)
Word / Excel / PowerPoint
Outlook
Teams
Sharepoint

ANALYSE ET REDACTION DE 2 PROJETS DE THÈSE EN SCIENCES DE GESTION -MANAGEMENT (LABORATOIRE DE RECHERCHE EN SCIENCES DE L'ACTION)

SUJET 1 : L'HARMONISATION DES CRITÈRES DE NOTATION DANS LE CADRE DE LA RESPONSABILITÉ SOCIALE DES ENTREPRISES (RSE)

SUJET 2 : LA PROFESSIONNALISATION DU MÉTIER DE MANAGER HYGIENE, SÉCURITÉ, ENVIRONNEMENT

Evolutions Technologiques Organisationnelles Stratégiques : Sciences humaines, sciences sociales...

Gestions des processus et procédures qualités
Normalisation
Sécurité sur le milieu de travail, accidents de travail
Gestion de l'environnement, développement durable...

Gestion des relations commerciales
Gestion des contrats
Gestion des entreprises

Gestion des affaires

Réalisation des actions commerciales
Publicité sur lieu de vente
Accueil
Négociation

Compétences

Prospection commerciale

Expert
Growth Hacking

Avancé
Salesforce CRM

Avancé
Microsoft 365

Avancé
TEAMS

Avancé
Sharepoint

Avancé
Outlook

Avancé
Développement Web

Avancé
Rédaction

Bon niveau
Microsoft Dynamics CRM 2013

Bon niveau
MS Project 2013

Avancé
Développement commercial

Expert
Certificats informatiques

Expert
Lean prototyping

Bon niveau
Analyse et synthèse

Expert

PHP

Bon niveau
SQL
MYSQL
Wordpress
Microsoft Office
Windev
Webdev
Windev Mobile
HFSQL

PESTEL
SWOT
Arbre des causes (Ishikawa)
Brain storming

Anglais opérationnel
Espagnol conversationnel

Veille au respect de la réglementation européenne
Accompagnement et information sur les risques extra financiers

Chargée de clientèle
Fidélisation de la clientèle
Gestion d'équipe
Gestion des litiges
Getion des appels d'offres
Traitement et suivi des commandes

Centres d'intérêt

Veille
Intérêt pour la communication au travers du numérique et l’adaptation aux différentes évolutions du marché
Sensibilité aux différences multiculturelles

Accrocirque : jonglage, cerceau, gymnastique
Cyclotourisme
Marche

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Ingénieure d'Affaires IT PC Soft - Windev - Webdev - Windev Mobile - HFSQL

Consultante Coordinatrice internationale

Assistante commerciale

Assistante dans l'organisation d'événements en ligne

ASSSISTANTE ADMINISTRATIVE

CONSEILLERE INSERTION PROFESSIONNELLE

Responsable des Ventes en Import-Export

Assistante auprès du Responsable Développement Durable

Assistante au Service des Affaires Réglementaires

Secrétaire administrative

Devenez.fr (FITEC)

GRETA Hauts de Seine

Edx (Auto formation)

Tout apprendre.com (Autoformation)

CNAM Laboratoire LIRSA

Université de Saint-Quentin-en-Yvelines

Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines

Université Internationale de Dakar

Université Internationale de Dakar

Institut Supérieur Européen de Gestion

Commercial

Technologies

Outils d’analyse

Langues

Réglementation Européenne

Commerce

Sorties

Sport