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Nathalie LUCOT

Assistante administrative et en ordonnancement

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Nathalie LUCOT
57 ans
Permis de conduire
MONTREVEL (38690) France
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Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
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Assistante administrative et en ordonnancement confirmée, je recherche un poste polyvalent aux tâches variées.

Disponible immédiatement et disposant d'un véhicule personnel, je suis mobile sur un rayon de maximum 35 km autour de mon domicile.

Diplomate et souriante, je m'adapte rapidement et suis à la recherche de nouveaux environnements à découvrir.
Expériences
    • Soutien à la planification des soins de l'hôpital de jour (environ 125 patients)
    • analyse des procédures et propositions d'amélioration des méthodes en collaboration avec l'équipe d'encadrement
Site web de l'entreprise
https://www.crf-bourgoin.com/
  • Traitement des commandes clients : étude et analyses des besoins, vérification de faisabilité des délais, lancement des ordres de fabrication et des demandes d'achats
  • Vérification des stocks de produits courants et création des demandes d'achat éventuelles
Description de l'entreprise
La société MATISEC, basée au cœur de la région Rhône-Alpes, est spécialisée dans la fabrication d’équipements d’intervention de sécurité en milieu hostile, depuis plus de 40 ans
Site web de l'entreprise
http://www.matisec.fr/accueil
  • Planification et transmission au service affrètement des ordres de transport
  • Gestion des litiges, tracking
  • Récupération des CMR auprès des transporteurs
Détails de l'expérience
  • Compétences requises : réactivité, résistance au stress et aux imprévus, rigueur, aptitude à communiquer avec les différents interlocuteurs, grande diplomatie,
  • Contrat effectué au sein de la Control Tower PANASONIC Brun-blanc
  • Type de clientèle : détaillants, grandes surfaces, centrales d'achats.
Description de l'entreprise
GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s’appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays. Fort de ses cinq Métiers (Supply Chain Optimization, Freight Forwarding, Logistique Contractuelle, Distribution & Express et Road Transport), GEODIS prend en charge la chaîne logistique de ses clients et leur fournit des solutions complètes en s'appuyant sur ses équipes, ses infrastructures, ses processus et ses systèmes d’information.
Site web de l'entreprise
https://www.geodis.com/home-@/fr/view-1849-category.html
  • Planification et transmission au service affrètement des ordres de transport
  • Gestion des litiges, tracking
  • Récupération des CMR auprès des transporteurs
  • Remplacement occasionnel en pilotage de flux (élaboration des tournées, transmission au client des rapports de livraison, suivi des tableaux de bords de non conformités de livraison)
Détails de l'expérience
  • Compétences requises : réactivité, résistance au stress et aux imprévus, rigueur, aptitude à communiquer avec les différents interlocuteurs, grande diplomatie
  • Contrat effectué au sein de trois cellules : BEKO GEM, WHIRLPOOL GEM, SAMSUNG Blanc
  • Type de clientèle : détaillants, grandes surfaces, centrales d'achats.
Description de l'entreprise
XPO Logistics est une entreprise américaine de logistique fondée en 1989. Le siège social de la compagnie est situé à Greenwich dans le Connecticut. Elle est divisée en 3 divisions : Transport / Supply Chain / Air & Sea

En avril 2015, XPO Logistics acquiert Norbert Dentressangle au prix de 2,17 milliards de dollars, en plus d'un transfert de dette de 1,08 milliard d'euros1. Le nouvel ensemble possède 52 350 salariés.
Site web de l'entreprise
https://fr.xpo.com/fr
  • Planification et optimisation en temps réel des planning d'intervention des techniciens : installation, maintenance et dépannage des appareils de climatisation et pompes à chaleur.
  • Type de clientèle : particuliers, installateurs
Détails de l'expérience
  • Secteurs couverts : 25 départements (Ouest de la France)
  • Remplacement de congé maternité
Description de l'entreprise
Daikin Airconditioning France SAS, spécialiste de la climatisation et du chauffage, conçoit et fabrique des systèmes et des équipements de conditionnement d'air hautes performances pour application résidentielle, tertiaire et industrielle.
Site web de l'entreprise
https://www.daikin.fr/fr_fr/clients-utilisateurs.html
  • Secrétariat classique, standard
  • Expédition des produits sanguins labiles
  • Planification des astreintes en fonction des prévisions de collectes
  • Production d'étiquettes pour l'identification des produits sanguins
  • Type de clientèle : autres sites de l'Etablissement Français du Sang, hôpitaux, particuliers
  • Gestion des variables de paie sur Horoquartz pour 389 salariés
Détails de l'expérience
  • Mission effectuée en deux contrats : été 2013 et de juin 2015 à janvier 2016
  • Compétences requises : grandes capacité rédactionnelle, rigueur, discrétion totale, orthographe irréprochable
  • Type de clientèle : centres de santé, hôpitaux de Paris (LA SALPETRIERE, KREMLIN BICETRE, ANTOINE BECLERE)
Site web de l'entreprise
http://www.dondusang.net/rewrite/site/37/etablissement-francais-du-sang.htm?idRubrique=756
  • Traitement et numérisation des courriers d'allocataires (jusqu'à 200 par jour)
Détails de l'expérience
  • Compétences requises : nécessité de savoir travailler avec des objectifs chiffrés, capacité à effectuer un travail répétitif, discrétion impérative
  • Enregistrement et traitement des demandes d'intervention
  • Secrétariat et standard du plateau Maintenance et Gestion Technique
  • Type de clientèle : Offices publics d'habitats, régies, particuliers
Détails de l'expérience
  • Compétences requises : sens des priorités, bonne connaissance de la géographie de Lyon, diplomatie
  • Dans le cadre d'une restructuration massive du service Maintenance et Gestion technique, il s'est avéré nécessaire de recruter pour le responsable du service électricité un(e) assistant(e) pour la gestion des interventions et la réorganisation des plannings de techniciens. Néanmoins, la nécessité d'avoir des connaissances solides en électricité s'est imposée, et le choix s'est orienté sur un assistant avec un passé de technicien.
  • Type de clientèle : particuliers, régies immobilières
Site web de l'entreprise
http://www.spie.com
  • Traitement des demandes d’intervention (dépannages et maintenance)
  • Transmission en temps réel aux techniciens, planification et optimisation
  • Elaboration et transmission des tournées des techniciens au jour le jour
  • Frappe de devis et mise à jour du fichier clients ; gestion des réclamations
  • Commande des pièces nécessaires aux interventions
Détails de l'expérience
  • Compétences requises : aptitude au travail d'équipe permanent, gestion constante des priorités, véritable sens commercial et qualités rédactionnelles
  • Type de clientèle : particuliers, entreprises, GMS et industries (process)
Description de l'entreprise
Créée en 1985, STDM Lyon a repris les activités du service après-vente CUENOD, spécialiste des brûleurs de chaudières et installations de chauffage. Pour une meilleure gestion des secteurs, STDM Isère Savoie et STDM Bourgogne sont respectivement créées en 1998 et en 2006 et travaillent en étroite collaboration avec Lyon. Entre temps, STDM Lyon a étendu son activité aux chaudières murales avec le rachat d'ATC (Assistance Technique Chauffage) en 2003.

Depuis le 1er octobre 2011, STDM Lyon, devenue STDM Activités a repris le contrôle d'ATC et continue d'être référencée comme station technique agréée CUENOD.
Site web de l'entreprise
http://www.stdm-cuenod.com
  • Traitement et optimisation en temps réel des demandes d’intervention (dépannages)
  • Saisie et transmission en temps réel des rapports d’intervention aux donneurs d'ordres
  • Elaboration et transmission des tournées des techniciens au jour le jour
Détails de l'expérience
  • Compétences requises : aptitude au travail d'équipe permanent, réactivité immédiate, respect des délais imposés, qualités rédactionnelles, très bonnes connaissances géographiques
  • Type de clientèle : entreprises, GMS et quelques industries (hors process)
Description de l'entreprise
Créée en 1997, Prestinfo est devenue Prestinfo Maintenance en 2008 et s'est depuis implantée à Saint-Fons, dans le Rhône. Spécialisée dans la maintenance et les services informatiques, elle est aujourd'hui dotée d'une équipe imposante (six ordonnanceurs et quatre-vingt trois techniciens). Présente non seulement sur tout le territoire français mais également dans les DOM TOM, elle a définitivement consolidé sa position nationale par le rachat de la société ANTARES Services le 1er octobre 2010.
Site web de l'entreprise
http://www.prestinfo-maintenance.com/
    • secrétariat courant de l'agence
    • gestion administrative des sinistres
    • gestion administrative et commerciale du département recherches de fuites et infiltrations
Détails de l'expérience
  • Capacités requises : grande rigueur, diplomatie, résistance au stress, aptitude au travail en équipe, très bonnes capacités rédactionnelles et connaissances géographiques certaines
  • Type de clientèle : particuliers, entreprises, administrations, régies
Description de l'entreprise
Mesures d’urgences
Décontamination MRH
Décontamination industrielle / entreprise
Recherches de fuites non destructives
Assèchement technique
Traitement d’archives et documents
Pressing technique après sinistre
Réparation d’objets de valeur
Hygiène de l’air et ventilation
Désamiantage en sous-section 3 et en sous-section 4
Remise en état après sinistres et rénovation

AAD Phenix, riche de son histoire, est constamment dans l’innovation, grâce à un département de R&D qui permet de mettre en place les solutions techniques les plus efficaces sur le marché.
Site web de l'entreprise
http://www.aad-phenix.com/nous-connaitre/
  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs
  • Secrétariat des managers de rayon et de la Direction
  • Prise de rendez-vous divers et gestion d’agendas
  • Traitement quotidien du courrier postal et électronique (arrivée et départ)
  • Enregistrement des commandes de produits frais
  • Gestion des règlements impayés et contrôle de factures
  • Enregistrement quotidien de la traçabilité des produits (rayon poissonnerie)
  • Traitement des bons de réductions reçus en caisse (comptage et envoi)
  • Formation du personnel saisonnier
Détails de l'expérience
  • Compétences requises : aptitude au changement fréquent, gestion des priorités, discrétion, grande aisance rédactionnelle.
  • Types de clientèle : particuliers, administrations, établissements bancaires et de recouvrement, organismes de certification et vérification
Description de l'entreprise
En décembre 1949, Edouard Leclerc ouvre son premier magasin à Landernau en Bretagne. Sa politique des prix bas, grâce à des méthodes d'approvisionnement à moindre coût, fait figure de révolution et lui vaut l'animosité de ses concurrents. Son fils Michel Edouard Leclerd devient co-président à ses côtés en 1988. Soixante ans après l'ouverture du premier magasin, E. LECLERC est présent au niveau national, international et outre-mer, et a réalisé en 2010 un chiffre d'affaires de 37,4 milliards d'euros.
Site web de l'entreprise
http://www.e-leclerc.com/
  • Secrétariat courant
  • Accueil téléphonique des demandeurs d'emploi et recruteurs
  • Gestion administrative des contrats emploi solidarité
Détails de l'expérience
  • Compétences requises : aisance téléphonique, diplomatie, rigueur, discrétion absolue
  • Type d'interlocuteurs : autres agences locales pour l'emploi, demandeurs d'emplois, employeurs
  • Poste en contrat emploi solidarité
Description de l'entreprise
L'ALE a depuis le 1er avril 2010 été intégrée dans Pôle Emploi, résultat d'une fusion entre les ASSEDIC et l'ANPE.
Site web de l'entreprise
http://www.pole-emploi.fr/
  • Contrat Emploi Solidarité
  • Frappe de courriers et rapports
  • Mise à jour des fiches de bibliothèque du service documentation
  • Enregistrement du chiffre d'affaires annuel des pharmacies de la région
  • Petit standard
Détails de l'expérience
  • Compétences requises : vitesse de frappe élevée, rigueur
  • Type d'interlocuteurs : Directions départementales, quelques usagers
  • Poste en contrat emploi solidarité
Description de l'entreprise
Instaurée à titre expérimental de juin 1991 à décembre 1993 afin de mieux maîtriser les dépenses de santé, la Direction Régionale et Interdépartementale de la Santé et de la Solidarité (D.R.I.S.S.) a depuis été restructurée pour devenir la D.R.AS.S. - Direction Régionale des Affaires Sanitaires et Sociales.
Site web de l'entreprise
http://auvergne.sante.gouv.fr/
  • Secrétariat courant en collaboration avec l'assistante de direction
  • Enregistrement des commandes clients et transmission en temps réel au responsable de la production
  • Facturation des commandes
  • Commande de matières premières auprès des fournisseurs français et des deux fournisseurs espagnols
  • Gestion du service logistique : planification du transport des commandes (routier national et international ; maritime vers les DOM-TOM) et contrôle des factures transporteur
  • Participation au Salon International de l'Alimentation du 25 au 29 octobre 1992
Détails de l'expérience
  • Utilisation de l'espagnol pour les commandes de certaines matières premières et de l'anglais occasionnellement
  • Compétences requises : aptitudes commerciales, gestion des priorités, réactivité, capacités à négocier (délais de livraison de commandes, mise en place de transports urgents)
  • Type de clientèle : commerces de détail, GMS, quelques particuliers
Description de l'entreprise
Créée en 1982 par Marcel RECORBET, SDMR est spécialisée dans la production et la vente de produits d'épicerie fine. Regroupant la marque propre Marcel RECORBET, mais également des marques distributeurs (Marcel Lapierre), elle a depuis ajouté une gamme de produits biologiques. Elle est présente non seulement en métropole, mais également dans les GMS d'outre-mer.
Site web de l'entreprise
http://www.sdmr-marcel-recorbet.com/

Secrétaire standardiste

TELETECH
Novembre 1991 à décembre 1991
CDD
ECHIROLLES - 38130
France
  • Secrétariat courant
  • Standard pour les rendez-vous des techniciens
Détails de l'expérience
  • Remplacement de congé maladie
  • Compétences requises : organisation, capacité à travailler en équipe, faculté d'adaptation, curiosité d'esprit (environnement technique)
  • Type de clientèle : professionnels, particuliers
Description de l'entreprise
Entreprise spécialisée dans la maintenance et l'installation d'antennes hertziennes au niveau départemental. Le siège de Teletech était alors situé à Thise dans le Doubs. Depuis, l'entreprise ne semble plus exister en tant que Teletech.
  • Standard et prise de rendez-vous (huit lignes)
  • Frappe de rapports et de thèses
  • Secrétariat courant
  • Accueil physique des clients
  • Type de clientèle : artisans, professionnels de santé, entrepreneurs de tous secteurs
Détails de l'expérience
  • Remplacement de congé maternité
  • Compétences requises : sens du service au client, organisation, vitesse de frappe élevée, résistance aux situations de stress
  • Type de clientèle : artisans, professionnels de santé, entrepreneurs de tous secteurs
Description de l'entreprise
Centre d'affaires implanté au coeur de Grenoble depuis plus de vingt ans, ID 2020 offre aux professionnels des solutions personnalisées à leurs besoins de domiciliation téléphonique, secrétariat et locations de bureaux ou salles de réunion.
Site web de l'entreprise
http://www.dauphine2020.com/